Viešųjų paslaugų reklama skirta informuoti visuomenę apie klausimus, kurie dažnai laikomi geriausiais visos bendruomenės interesais. Paprastai tai atspindi politinį požiūrį, filosofinę teoriją, religinę sampratą arba humanitarinę sampratą. Jis taip pat dažnai vadinamas viešųjų paslaugų skelbimu (PSA) arba bendruomenės paslaugų skelbimu (CSA). Skelbimai dažniausiai transliuojami per radiją ar televiziją, bet gali būti rodomi ir laikraščiuose ar žurnaluose. Jie yra paplitę pramoninėse šalyse visame pasaulyje.
PSA paprastai yra skirtos pakeisti visuomenės požiūrį, didinant sąmoningumą tam tikrais klausimais. Sveikatos, gamtosaugos ir saugos temos vyrauja daugelyje PSA. Viešųjų paslaugų reklamos kampanijas dažnai remia prekybos asociacijos, pilietinės organizacijos, ne pelno institucijos ar religinės grupės. JAV kariuomenė, be mokamos reklamos, reguliariai rengia PSA kaip dalį savo verbavimo pastangų.
Kai kuriuose PSA skelbimuose dėmesiui pritraukti pasitelkiami įžymybių atstovai. Kiti bando kreiptis į mases vaizduodami rizikas ir problemas, aktualias paprastiems vyrams, moterims ir vaikams. Įprasta klaidinga nuomonė apie PSA darbą yra ta, kad ji apima politinių kampanijų skelbimus, kurie iš tikrųjų yra finansuojami privačiai.
Dauguma viešųjų paslaugų reklamos apima bendras privataus ir viešojo sektorių pastangas. Ne pelno grupės ir vyriausybinės agentūros dažniausiai bendradarbiauja su privačiomis žiniasklaidos, reklamos ir reklamos įmonėmis, kad sukurtų intarpus radijui, televizijai ir spaudai. Dažniausiai pranešimą kuria ne pelno siekianti agentūra, o reklamos įmonė kuria kampaniją, nušlifuoja ją, kad ji atitiktų pramonės standartus ir planuoja jos platinimą – visa tai nemokamai. Televizijos ir radijo stotys paprastai transliuoja šiuos skelbimus nemokamai, o žurnalai ir laikraščiai juos taip pat skelbia nemokamai.
Pastaraisiais metais JAV televizijos stotyse tapo įprasta rodyti viešųjų paslaugų reklamos intarpus iš karto po transliacijos, kurioje daugiausia dėmesio skiriama problemai, kuri laikoma opia ir kelia susirūpinimą daugeliui plačiosios visuomenės narių. Šiose PSA transliacijose informacijos šaltiniams paprastai pateikiami adresai, interneto svetainės ir nemokami telefono numeriai. Kai kurios temos, į kurias daugiausia dėmesio skiriama PSA, buvo išprievartavimas, prievarta prieš vaikus, smurtas šeimoje, AIDS ir pilietinės teisės.
JAV radijo ir televizijos stotys kadaise turėjo gauti Federalinės ryšių komisijos (FCC) transliavimo licencijas viešųjų paslaugų reklamai. Stotys sutiko transliuoti iš anksto nustatytą PSA skaičių, kurį paprastai transliuotų ne piko valandomis, kad būtų išvengta trikdžių su rėmėjų mokama reklama. Devintajame dešimtmetyje panaikinus transliavimo pramonės reguliavimą ši prievolė buvo panaikinta.