Skubios pagalbos skyriaus direktorius prižiūri kasdienes skubios medicinos įstaigos, pvz., nelaimingų atsitikimų ar greitosios medicinos pagalbos skyriaus (ER), veiklą ligoninėje. Asmuo, norintis tapti skubios pagalbos skyriaus direktoriumi, turi baigti medicininį ir verslo ar administracinį mokymą. Direktorių atlyginimų skalės skiriasi priklausomai nuo įstaigos dydžio ir nuo to, ar direktorius dirba vyriausybinėje agentūroje ar privačioje medicinos įmonėje.
Paprastai greitosios medicinos pagalbos direktorius turi būti baigęs koledžą ir medicinos laipsnį. Paprastai direktoriai pradeda savo karjerą kaip gydytojai, baigdami medicinos laipsnį akredituotame koledžo universitete. Daugelyje šalių baigę medicinos laipsnį absolventai turi stoti į medicinos mokyklą ir sėkmingai baigti medicinos mokymo kursą, kuris gali trukti iki ketverių metų. Paprastai sėkmingi studentai prieš baigdami medicinos mokyklą ir pradėdami dirbti ligoninėje ar kitoje medicinos įstaigoje turi išlaikyti egzaminą raštu ir praktinį.
Medicinos mokyklą baigę asmenys paprastai tam tikrą laiką praleidžia dirbdami stažuotojais greitosios medicinos pagalbos įstaigose ar kitose medicinos įstaigose, kur jie mokosi darbo vietoje iš žinomų gydytojų. Baigę šiuos mokymus absolventai gali pradėti dirbti gydytojais, nors daugelis absolventų tęsia studijas papildomuose kursuose, kurių specializacija yra tam tikra medicinos veikla, pavyzdžiui, širdies chirurgija ar vidaus medicina. Medicinos įstaigos samdo gydytojus, kad jie atliktų direktoriaus pareigas, tačiau daugelis darbdavių nori, kad direktoriai turėtų konkrečios darbo patirties. Vadinasi, norint tapti skubios pagalbos skyriaus direktoriumi, gydytojui gali tekti keletą metų dirbti skubios pagalbos skyriuje arba ligoninėje.
Departamento direktorius turi valdyti objekto biudžetą ir priimti sprendimus dėl darbuotojų samdymo ir atleidimo. Direktorius taip pat prisiima atsakomybę už tai, kad būtų laikomasi saugos taisyklių, kad pacientams būtų teisingai išrašytos sąskaitos, o daugelio medicinos įmonių direktoriai yra atsakingi už tai, kad būtų palaikomi aukšti klientų aptarnavimo standartai. Norėdami pasiruošti pareigoms, gydytojas, norintis tapti skubios pagalbos skyriaus direktoriumi, turi sėkmingai baigti verslo, vadybos ar susijusios srities aukštąjį išsilavinimą. Kai kuriais atvejais pagrindinių objektų direktoriams gali tekti net įgyti aukštąjį verslo ar panašios srities laipsnį.
Direktorius paprastai skiria vyriausybės darbuotojų, bendrovės akcininkų arba medicinos įstaigų geradarių ir aukotojų grupės. Kandidatus, norinčius tapti skubios pagalbos skyriaus direktoriumi, paprastai turi apklausti komisijos nariai, o kandidatams gali tekti detalizuoti savo planus, kaip pagerinti įstaigos standartus. Kai kuriose įmonėse dirba skyrių vadovai arba direktoriaus pavaduotojai. Tokiu atveju kvalifikuoti gydytojai, turintys verslo laipsnį, gali kurį laiką dirbti vieną iš šių pareigų prieš pereidami į direktoriaus darbą.