Kas yra nuostolių prevencijos pareigūnas?

Nuostolių prevencijos pareigūnas yra saugos specialistas, dirbantis mažmeninės prekybos aplinkoje, kad ištirtų, užkirstų kelią vagystėms ir persekiotų jas. Nuostolių prevencijos pareigūnai ne tik stebi klientus, ar nėra vagysčių iš parduotuvių, bet ir tiria darbuotojus bei stebi juos, nes darbuotojų vagystės kai kuriose mažmeninės prekybos vietose gali būti didelė problema. Specialus mokymas nebūtinai yra darbo reikalavimas, nors žmonės, baigę saugos mokymus arba turintys patirties, gali būti konkurencingesni kandidatai. Parduotuvės taip pat turi įsitikinti, kad jų nuostolių prevencijos pareigūnai yra susipažinę su jų teisėmis ir pareigomis pagal įstatymus.

Nuostolių prevencijos pareigūnai gali stebėti ir peržiūrėti saugos juostas, be rekomendacijų dėl apsaugos kamerų, veidrodžių ir kitų stebėjimo įrenginių išdėstymo. Paprastai su jais konsultuojamasi, kai parduotuvės rengia persirengimo kambarių, grindų ir sandėlių patalpų išdėstymą. Nors nuostolių prevencijos pareigūnas negali diktuoti išdėstymo, akivaizdžias saugumo problemas galima nustatyti ir išspręsti nedideliais pakeitimais, pvz., nesudaryti aklosios zonos su lentynų ar stelažų komplektu.

Nuostolių prevencijos pareigūnas taip pat dažniausiai praleidžia laiką ant parduotuvės grindų, dažniausiai apsirengdamas paprastais drabužiais ir apsimesdamas klientu. Tai leidžia apsaugos pareigūnui atidžiai stebėti klientus. Įstatymai paprastai reikalauja, kad prieš ką nors sulaikant parduotuvėje būtų pateiktas vagystės iš parduotuvės įrodymas; nuostolių prevencijos pareigūnas turi matyti, kaip asmuo paima ir slepia daiktą, pavyzdžiui, aiškiai ketina jį pasiimti nesumokėjęs. Besikeičiantys nuostolių prevencijos pareigūnai taip pat gali stebėti su jais nepažįstamus tarnautojus, kad pamatytų, ar jie nesiima vagysčių.

Jei nuostolių prevencijos pareigūnas nustato vagį iš parduotuvės, asmuo gali būti laikomas parduotuvėje, kol atvyks policijos pareigūnai ir išnagrinės kaltinimus dėl vagystės. Nuostolių prevencijos pareigūnams leidžiama naudoti kai kuriuos pagrindinius žmonių suvaržymo būdus savo darbo metu. Kad išvengtų kaltinimų melagingu įkalinimu, nuostolių prevencijos pareigūnai ir parduotuvės labai atsargiai sprendžia įtariamų vagysčių iš parduotuvių atvejus.

Tais atvejais, kai kyla klausimas dėl darbuotojų vagysčių, saugos specialistas pateikia įmonei pranešimą, leidžiantį imtis veiksmų prieš konkrečius darbuotojus. Taip pat gali būti pateiktos rekomendacijos, kaip apsisaugoti nuo vagysčių arba ją apsunkinti ateityje. Tai gali apimti prieigos prie registro funkcijų, pvz., mokėjimų grąžinimo, apribojimą, reikalavimą, kad darbuotojai, atvykę į darbą, patikrintų krepšius ir paltus, darbuotojams taikomos nuolaidos ir kitos lengvatos, skatinančios žmones likti lojalūs įmonei.