ITIL pagrindų egzaminas yra pirminės kvalifikacijos egzaminas, kurį IT paslaugų profesionalai įgyja norėdami gauti ITIL sertifikatą. ITIL reiškia Informacinių technologijų infrastruktūros biblioteką ir yra registruotas Prekybos biuro (OGC) prekės ženklas Jungtinėje Karalystėje ir kitose šalyse. Tai išsamiai dokumentuotas informacinių technologijų (IT) teikimo geriausios praktikos aplinkoje standartas. Šis sertifikatas taip pat kartais vadinamas ITIL paslaugų valdymo fondo sertifikatu.
Nors iš pradžių ją išrado ir naudojo Jungtinės Karalystės vyriausybė, ITIL metodiką dabar priėmė daugelis įmonių visame pasaulyje. ITIL pagrindo egzamino laikymas gali būti vertinga investicija bet kuriam rimtam IT specialistui. Dauguma asmenų laiko ITIL pagrindų egzaminą trumpo mokymo kurso pabaigoje. Tai egzaminas su keliais pasirinkimais, o išlaikymo procentas paprastai yra apie 90%.
Pagrindinis sertifikavimas prasideda nuo ITIL pagrindų egzamino. Jei studentai nori įgyti sertifikatą toliau, aukštesnės kvalifikacijos apima ITIL vidutinio lygio, ITIL eksperto ir ITIL magistro kvalifikacijas. Visi šie sertifikavimo lygiai reikalauja daug tolesnių studijų. Visų lygių ITIL sertifikato kvalifikacija yra didelė tiek vyriausybės institucijų, tiek nepriklausomų korporacijų paklausa. Investuoti į mokymą ir išlaikyti ITIL pagrindų egzaminą gali būti labai geras karjeros žingsnis.
ITIL egzaminą pagrindų lygiu sudaro 40 klausimų su atsakymų variantais, iš kurių bent 26, arba 65%, turi būti atsakyta teisingai. Dauguma kandidatų laiko egzaminą iškart baigę ITIL pagrindinio mokymo kursą. Studentai paprastai teigia, kad egzaminas jiems atrodo gana lengvas, todėl šio egzamino išlaikymo rodiklis yra aukštas. Sėkmingai išlaikęs ITIL pagrindų egzaminą patvirtina, kad žinai ITIL vartojamas sąvokas, principus ir terminus.
Primygtinai rekomenduojama, kad studentai, norintys savarankiškai studijuoti ITIL pagrindų egzaminą, įsigyti oficialias knygas, taip pat keletą pavyzdinių testų, su kuriais galėtų praktikuotis. Tai suteiks studentui didžiausią galimybę išlaikyti ITIL egzaminą pirmuoju bandymu. Studentai teigia, kad medžiagą, reikalingą išlaikyti egzaminą, paprastai galima išmokti per maždaug tris savarankiško mokymosi dienas.
Gavus ITIL sertifikatą, IT specialistui būtų naudinga šį pasiekimą įtraukti į savo gyvenimo aprašymą. Jis arba ji bus įtrauktas į sėkmingų kandidatų duomenų bazę, kad potencialūs darbdaviai galėtų patikrinti sertifikatą. ITIL fondo sertifikatas yra puiki pradinė kvalifikacija kiekvienam, kuris siekia karjeros IT srityje, ypač IT palaikymo ar pagalbos tarnybos pareigose.