Norint tapti puikiu pardavėju, reikia maksimaliai išnaudoti įgimtus talentus, kartu ugdant šias dovanas taip, kad pelnytų potencialių klientų pasitikėjimą. Nors yra daug skirtingų idėjų apie tai, kas yra puikus pardavėjas ar pardavėjas, yra keletas pagrindinių bruožų, kurie gali būti taikomi beveik bet kurioje situacijoje. Šie bruožai apima sąžiningumą, sąžiningumą, darbo žinias apie parduodamus produktus ir gebėjimą bendrauti su potencialiais ir esamais klientais taip, kad išpardavimą būtų lengva užbaigti.
Bet kuris puikus pardavėjas pasirinks būti atviras ir sąžiningas su klientais. Tai reiškia, kad reikia vengti situacijų, kai duodami pažadai, kurių neįmanoma įvykdyti. Niekas nekenkia santykiams labiau, kaip įsipareigojimas tiekti prekę ar paslaugą, o vėliau negalėjimas ją pristatyti. Puikūs pardavėjai didžiuojasi galėdami užtikrinti, kad klientai nebūtų klaidinami dėl to, ką galima ir ko negalima padaryti su tam tikru produktu, ir stengsis pasiūlyti alternatyvų sprendimą, kai ir jei dėl nenumatytų įvykių prieiga prie konkretaus produkto tampa neįmanoma. po šio įsipareigojimo.
Norint būti tikrai puikiu pardavėju, būtinos darbo žinios apie parduodamas prekes ar paslaugas. Nors pardavėjas neprivalo būti visų produkto aspektų ekspertas, šios žinios turi apimti praktinius gaminio aspektus, ypač kalbant apie galimą kliento naudojimą. Pavyzdžiui, automobilių pardavėjas neturi žinoti, kaip taisyti variklį, bet turi būti pakankamai gerai susipažinęs su prekių markėmis ir modeliais, kad potencialūs pirkėjai galėtų atpažinti automobilius ar sunkvežimius, kurie, atrodo, atitinka jų poreikius. .
Bendravimas taip pat yra labai svarbus norint būti puikiu pardavėju. Kadangi bendravimas apima ir gebėjimą klausytis, ir gebėjimą reaguoti aiškiai, glaustai, žmonės, kuriems sekasi parduoti, bendraudami su klientu naudojasi visais pojūčiais. Tai reiškia ne tik girdėti ištartus žodžius, bet ir atkreipti dėmesį į veido išraišką, linksniavimą ir kūno kalbą kaip proceso dalį. Puikus pardavėjas nebijo užduoti paaiškinančių klausimų ir atidžiai klausytis atsakymų, kad padėtų klientui tinkamai apsipirkti. Be šios galimybės efektyviai bendrauti su klientu, tikimybė parduoti ir mėgautis pakartotiniu to kliento verslu labai sumažėja.