Žmonės, kuriems reikia šalinti kompiuterio gedimus ar taisyti telefono sistemas, dažnai kreipiasi į ryšio techniką. Ryšių technikai montuoja ir prižiūri elektroninio ryšio įrangą, pavyzdžiui, telefono sistemas ir kompiuterių modemus. Jie taip pat yra atsakingi už elektroninių grandinių ir duomenų tinklų kūrimą ir priežiūrą.
Žmonės labai priklauso nuo sudėtingų ryšių tinklų. Norint prižiūrėti ir taisyti visus šiuose tinkluose esančius įrenginius, reikalingi ryšių technikai. Jie turi mokėti tinkamai naudoti diagnostikos ir matavimo įrankius, kad išbandytų, pakeistų ir taisytų bet kokią reikalingą įrangą.
Ryšio technikas gali būti atsakingas už darbą su mobiliaisiais telefonais, belaidžio interneto paslaugomis, dvipusiais radijo imtuvais, delniniais kompiuteriais ir kita elektronine įranga. Technikas taip pat gali dirbti su svarbiais teisėsaugos ar kariniais įrenginiais, tokiais kaip transporto priemonių vietos nustatymo įranga ar jūrų radijo imtuvai. Taip pat įtrauktos palydovinės sistemos ir su jomis susijusi įranga.
Norėdamas tapti komunikacijos techniku, žmogus turi gerai išmanyti skaitmeninio radijo technologijas, korinio ryšio sistemas ir apskritai elektroniką. Jam ar jai reikės gerų skaitymo įgūdžių, kad galėtų perskaityti darbo įsakymus, kuriuose aprašomi įrangos poreikiai. Geri bendravimo įgūdžiai taip pat būtini norint susikalbėti su įrangos operatoriais ir klientais, siekiant įvertinti problemas ir įrangos poreikius. Kartais prireikia scheminių brėžinių ir kitos rašytinės medžiagos, kad būtų galima rasti ir ištaisyti problemas.
Nutrūkus belaidžiam ryšiui, paprastai išsiunčiamas lauko ryšių technikas, kad jis pašalintų žalą. Taip gali nutikti darbo vietoje arba belaidžio tinklo perdavimo vietose. Tačiau didžioji komunikacijos techniko darbo dalis yra ne avarinė, o standartinė priežiūra. Daugelis korporacijų ir kitų belaidžių tinklų naudotojų samdo ryšių technologijas, kad galėtų periodiškai prižiūrėti savo sistemas.
Daugelis ryšių technologijų dirba parduotuvėse, remonto dirbtuvėse ar aptarnavimo centruose. Šiose vietose jie taiso belaidžio ryšio įrenginius, kuriuos paprastai atsineša klientai. Jie taip pat gali padėti klientams patarti apie atsargines dalis ir kitus įrenginius, kuriuos jie gali būti suinteresuoti įsigyti ar atnaujinti.
Didelėse telekomunikacijų įmonėse paprastai dirba daug ryšių technikų. Šioje srityje jie yra atsakingi tiek už pačių telekomunikacijų įmonių, tiek už klientų, besinaudojančių jų paslaugomis, poreikių tenkinimą. Tokia karjera taip pat gali apimti pardavimų, biuro įrangos pirkimo ir biuro administravimo pareigas.
Ryšių technikas paprastai teikia pirmenybę formaliam elektronikos mokymui. Tai galima įgyti per bendruomenės ir technikos kolegijas, taip pat universitetus. Daugelis ryšių technikų įgyja išsilavinimą ir patirtį tarnaudami ginkluotosiose pajėgose.