Kelių patrulių dispečeris atlieka įvairius darbus – nuo patrulių transporto priemonių išsiuntimo iki reikiamų vietų iki greitkelio pareigūnų statuso ir pareigų stebėjimo. Bene viena iš svarbiausių pareigų pajėgose, greitkelių patrulių dispečeris yra patrulių komandos akys ir ausys, kai jis atlieka pavojingas pareigas. Palaikydamas radijo ryšį su kiekvienu budinčiu patruliu ar moterimi, greitkelių patrulių dispečeris taip pat registruoja iškvietimus, išsiųstą pareigūną ir pareigūno atvykimo bei išvykimo laiką. Jei dispečeris pastebės, kad patrulis iškvietė į įvykio vietą, bet per protingą laiką neskambino, dispečeris bandys susisiekti su pareigūnu radijo ryšiu ir prireikus išsiųs atsarginį patrulį, kad įsitikintų, jog pareigūnas. yra saugus.
Kelių patrulių dispečerio darbas yra sudėtingas ir labai svarbus patrulių pajėgų komponentas. Norint priimti įeinančius skambučius, atpažinti, kuris patrulis arčiausiai reaguoti ir išsiųsti tą patrulį į įvykio vietą, reikia ypatingo dėmesio detalėms ir gebėjimo atlikti kelias užduotis. Greitkelių patrulių dispečeriui reikalinga gera atmintis, kad jis ar ji visą laiką galėtų sekti visus patrulius. Patruliui iškvietus iš tarnybos bet kurioje įvykio vietoje, dispečeris atsakys nurodydamas laiką, kurį pareigūnas naudos kaip oficialų atvykimo laiką savo darbo žurnale.
Šį laiką taip pat pažymi dispečeris ir įrašo į žurnalą arba failą. Kiekvienas atsakymo tipas turi apytikslį laiką, kurio jam reikia. Artėjant šiam laikui ir dispečeriui radijo ryšio su pareigūnu nebeliko, greitkelių patrulių dispečeris bandys susisiekti su pareigūnu radijo ryšiu. Jei atsakymas nebus pateiktas arba atsakymas neteisingas, dispečeris supras, kad kažkas nutiko ir nedelsdamas išsiųs atsarginius patrulius, kad padėtų pirminiam pareigūnui. Šios žinios leidžia daugeliui patrulių pareigūnų atlikti savo pareigas užtikrinant, kad jie tikrai nėra vieni iškvietę.
Dauguma greitkelių patrulių dispečeriais dirbančių žmonių supranta savo darbo svarbą ir į pareigas žiūri labai rimtai. Dėl to dispečeriui bus daug sunkiau, jei iškvietimo metu kažkas negerai ir dėl to patrulis susižalotų arba mirtų. Tarp greitkelių patrulių dispečerio ir patruliuojančių asmenų dažnai susidaro labai stiprus ryšys. Dispečeriui taip pat pavesta išlikti ramiam įvairiose stresinėse ir įtemptose situacijose, kad galėtų aiškiai bendrauti su kolegomis pareigūnais.