Vyriausiasis tvarumo pareigūnas (CSO) yra atsakingas už korporacijos požiūrį į atsakomybę už aplinką ir už jos neigiamo poveikio pasaulio ekosistemoms mažinimą. Tai pozicija, kuri išpopuliarėjo, nes visuomenė daugiau dėmesio skyrė visuotinio atšilimo ir gamtosaugos klausimams. PVO randa novatoriškų būdų, kaip korporacija įvykdyti savo, kaip atsakingo verslo piliečio, įsipareigojimus, besirūpinančio ateitimi ir šiandienos pelnu.
Tvarumas iš esmės yra susijęs su mūsų gamtos pasaulio išsaugojimu ir siekiu toliau nebloginti aplinkos darant žalą ateities kartoms. Tačiau XXI amžiuje tvarumo sąvoka įgavo savo gyvenimą ir atrodo, kad nėra vieno apibrėžimo, kuris tinkamai apibrėžtų visas programas. Tarptautinei bendruomenei ir toliau pritariant ekonominiam globalizmui, ji ir toliau plečia tvarumo sąvoką, įtraukdama sritis, kurios nepatenka į aplinkosaugą, pavyzdžiui, darbo praktiką, socialinę gerovę ir ekonominį vystymąsi.
Tarptautinė teisė paskatino šią tendenciją tvarumą traktuoti kaip filosofiją ir giją, besitęsiančią per visą įmonės elgesį, o ne kaip siaurą aplinkosaugos požiūrį. Dabar tiek Europos Sąjungoje, tiek Jungtinėse Amerikos Valstijose korporacijos privalo iš anksto nustatyti pagrindinių veiksmų, kurių jos nori imtis, poveikį pasauliui ir pateikti tvarumo planą. Šis įsipareigojimas siekti tvarumo tapo tokiu esminiu sėkmingo vidaus ir tarptautinio verslo veiksniu, kad procesui valdyti buvo sukurtas vyriausiojo tvarumo pareigūno vaidmuo.
Vyriausiasis tvarumo pareigūnas analizuoja įmonės verslo procesus, kad nustatytų sritis, kuriose požiūrio pakeitimas gali padidinti įmonės įsipareigojimą siekti tvarumo. Jis įvertina galimybę ir pristato ją vyriausiajam vykdomajam pareigūnui bei direktorių valdybai. Jei vadovybė nusprendžia įgyvendinti galimybę, PVO valdo perėjimą.
Ši pozicija yra strateginio pobūdžio. Sprendimas pakeisti verslo procesą į tvaresnį požiūrį yra ilgalaikė investicija, kuri gali bankrutuoti, jei pokytis nebus tinkamai įvertintas ir suplanuotas. Pavyzdžiui, PVO gali pasiūlyti pakeisti kavos įmonės ūkininkavimo praktiką į tvarų požiūrį, kuriam pritaria pirmaujančios aplinkosaugos grupės. PVO užduotis yra nustatyti šio pokyčio poveikį korporacijos pelnui laikui bėgant ir pateikti išsamią rekomendaciją, ar tęsti.
Kitas proceso pakeitimo pavyzdys, kuriuo galėtų vadovauti vyriausiasis tvarumo pareigūnas, susijęs su gaminių pakuotėmis. Daugelis įmonių perėjo prie mažesnių konteinerių, kuriuose naudojamos biologiškai skaidžios ir perdirbtos medžiagos. PVO prisiima atsakomybę už tokio perėjimo įvertinimą ir valdymą. Be to, PSO dalyvauja visose perėjimo dalyse, įskaitant tokius klausimus kaip viešųjų ryšių planas, skirtas informuoti klientą apie pakeitimo naudą.