Šeimos slaugytoja teikia sveikatos priežiūrą šeimoms visais gyvenimo etapais. Kaip ir šeimos gydytojai, šie sveikatos priežiūros specialistai pacientams gali pasiūlyti įvairių pagrindinių paslaugų ir yra pradinis kontaktas su medicinos sistema. Jei pacientui reikia priežiūros, slaugytojas negali suteikti, gali prireikti siuntimo pas kitą gydytoją. Ligoninėse, klinikose ir kitose sveikatos priežiūros įstaigose šeimos slaugytojos turi pasiūlyti paslaugas savo pacientams.
Vienas iš šio darbo aspektų apima fizinę būklę, paciento egzaminus ir pagrindinių sveikatos problemų gydymą. Šeimos slaugytoja užmezga ryšį su pacientais ir seka juos visą gyvenimą, nuo gimimo iki senėjimo ir mirties. Šie slaugos paslaugų teikėjai gali ne tik gydyti pacientus, kol jie apskritai yra sveiki, bet ir stebėti bei gydyti lėtines ligas ir negalią. Pacientų, turinčių sveikatos problemų, priežiūros tęstinumas gali būti labai svarbus, o šeimos slaugytoja gali būti svarbus paciento ir priežiūros komandos kontaktinis taškas.
Pacientai, turintys nedidelių medicininių nusiskundimų, gali kreiptis į šeimos slaugytoją. Kai kurie gydymo būdai gali būti atliekami klinikoje, o priežiūros paslaugų teikėjas taip pat gali paprašyti medicininių vaizdų tyrimų ir kitų testų, kad sužinotų daugiau apie situaciją. Jei šeimos slaugytojui per sudėtinga teikti tinkamą priežiūrą, kitas žingsnis yra siuntimas. Pavyzdžiui, jei pacientas atvyksta ir ištyrus paaiškėja, kad yra didelės rizikos nėštumas, tam pacientui reikės kreiptis į akušerį, kuris sutelktų dėmesį į tokių atvejų tvarkymą.
Ligoninėse ir klinikose daug įvairių pacientų gali būti siunčiami pas šeimos slaugytoją, kad nustatytų, ar jie gali būti gydomi, arba nukreipiami aukštyn, kad būtų suteikta didesnė priežiūra. Tokie sveikatos priežiūros specialistai taip pat gali dirbti biuruose, mokyklose ir kitose vietose, kur gali prireikti pagrindinės pirmosios pagalbos ir sveikatos priežiūros paslaugų. Kai žmonės praneša, kad serga, gydytojas gali juos apžiūrėti, nustatyti, ar jiems reikia gydymo, ir suteikti vietą pailsėti bei pasveikti prieš tęsdamas darbą ar veiklą mokykloje.
Šis darbas dažnai apima informavimą ir švietimą. Šeimos slaugytojos gali vesti bendruomenės interesų pamokas, kad bendruomenės nariai būtų informuoti apie svarbias sveikatos priežiūros problemas. Jie taip pat gali dirbti su rizikos grupėmis, kad išspręstų konkrečias problemas, pvz., priklausomybę sukeliantį elgesį, kad sumažintų sveikatos priežiūros paslaugų poreikį šiose bendruomenėse. Sveikatos krizių prevencija ir iniciatyvus visuomenės švietimas gali pagerinti visuomenės sveikatą ir pacientų rezultatus susirgus.