Nusprendęs įsigyti gyvybės draudimą žmogus užpildo prašymą ir pateikia gyvybės draudimo bendrovei. Gyvybės draudimo garantas yra draudimo bendrovės asmuo, kuris peržiūri paraišką ir nustato, ar įmonė turėtų suteikti draudimą pareiškėjui. Nustačius, kad pareiškėjas rizikuoja priimtina, gyvybės draudimo davėjas taip pat nustato, kiek pareiškėjas turi sumokėti už draudimą, ir nurodo tikslias draudimo sąlygas.
Gyvybės draudimo polisas suteikia apsaugą nuo finansinių nuostolių, atsiradusių dėl mirties. Tai sutartis tarp poliso savininko ir draudimo bendrovės. Savininkas sutinka reguliariai mokėti įmokas, vadinamas įmokomis, draudimo bendrovei, o draudimo bendrovė pažada sumokėti pinigų sumą savininko nurodytam naudos gavėjui savininkui mirus.
Draudimo bendrovė negali tęsti savo veiklos, jei nuolat moka daugiau, nei atneša per įmokas. Kita vertus, jei įmokos bus per didelės, įmonė gali prarasti verslą prieš konkurentus. Gyvybės draudėjo pareiga yra rinkti ir tirti duomenis apie kiekvieną pareiškėją, nustatyti galimą draudimo suteikimo riziką ir nustatyti atitinkamus tarifus, kad įmonė uždirbtų pelno.
Gyvybės draudimo garantas renka ir analizuoja įvairią informaciją, kad padėtų nustatyti pareiškėjo rizikos lygį. Kartu su informacija apie politikos paraišką draudikas tiria medicinines ataskaitas, informaciją apie pareiškėjo darbą ir informaciją apie dalyvavimą pavojingose sporto šakose ar pomėgiuose. Gyvybės draudikai taip pat kreipiasi į aktuarines lenteles, kuriose pateikiama statistika apie faktinius tam tikrų žmonių grupių nuostolius per ilgesnį laiką. Draudikai išnagrinėja pareiškėjo kredito ataskaitą ir finansinę ataskaitą, kad įsitikintų, jog pareiškėjas yra finansiškai pajėgus sumokėti draudimo įmokas.
Užuot rašęs individualius polisus, gyvybės draudimo draudėjas gali pasirinkti specializuotis rašant grupinius polisus. Grupės polisas yra viena standartinė sutartis, pagal kurią visi tam tikros grupės nariai draudžiami tomis pačiomis sąlygomis ir ta pačia priemoka. Grupės draudikai tiria ir analizuoja visos grupės duomenis, o ne individualiai, kad nustatytų politikos sąlygas ir įmokų dydį.
Gyvybės draudimo draudėjo darbas yra sudėtingas ir reikalaujantis daug pastangų, todėl jam reikia stiprių analitinių įgūdžių, dėmesio detalėms ir atsakingo sprendimo. Draudikai savo darbe labai pasikliauja kompiuterių ir technologijų naudojimu, todėl labai svarbu turėti tvirtus kompiuterinius įgūdžius. Taip pat būtinas efektyvus bendravimas ir geri tarpasmeniniai įgūdžiai, nes draudėjo darbas dažnai susijęs su agentais, draudėjais, pareiškėjais ir kitais specialistais.