Personalo valdymo darbus atliekantys darbuotojai yra atsakingi už dalies darbo jėgos valdymą. Personalo valdymo darbai dažnai priskiriami žmogiškųjų išteklių (HR) pareigoms, nors personalo vadovams paprastai pavesta tvarkyti reikalus, susijusius su esamu personalu, o ne aktyviai dalyvauti įdarbinant naujus darbuotojus. Daugelis įmonių turi keletą personalo valdymo darbų pakopų – nuo žmogiškųjų išteklių vadovų iki regioninių žmogiškųjų išteklių ar personalo direktorių.
Personalo vadovas prisiima atsakomybę už kasdienę žmogiškųjų išteklių skyriaus veiklą. Vadovas turi užtikrinti, kad visi personalo darbuotojai būtų susipažinę su įmonės samdymo praktika, taip pat užtikrinti, kad darbuotojai laikytųsi įstatymų, susijusių su privatumu ir lygiomis galimybėmis. Kai kuriose šalyse įmonės privalo turėti ataskaitas, kuriose būtų išsamiai aprašyta darbo jėgos demografinė sudėtis. Personalo vadovas turi užtikrinti, kad šios ataskaitos būtų tiksliai užpildytos ir kad visi personalo darbuotojai atliktų jiems skirtas užduotis.
Daugeliu atvejų vadovai atsiskaito generaliniam direktoriui, kuris gali prižiūrėti kelias skirtingas personalo skyriaus sritis. Darbuotojų ginčai, kurių negali išspręsti priekinės linijos personalo darbuotojai ar personalo vadovas, dažnai perduodami personalo vadovui. Skyriaus vadovai dažnai konsultuojasi su personalo vadovu prieš imdamiesi drausminių priemonių darbuotojams. Personalo vadovas turi patarti padalinių vadovams dėl įmonės politikos ir vietinių įstatymų, kad su visais darbuotojais būtų elgiamasi vienodai.
Daugelyje didelių įmonių personalo valdymo darbus paprastai sudaro regiono direktorius, kuris užjūryje sprendžia įmonės personalo klausimus tam tikroje šalyje ar regione. Personalo direktorius kartais prisiima atsakomybę už iniciatyvų įgyvendinimą, siekiant sukurti darbo aplinką be priekabiavimo, suteikdamas visiems darbuotojams mokymus apie įvairovę ir kultūrinį jautrumą. Personalo vadovai atsiskaito personalo direktoriui, o direktoriui gali tekti atstovauti įmonei teisme kilus gamybiniams darbo ginčams. Kai kuriose įmonėse personalas arba personalo direktorius yra įmonės direktorių valdyboje ir gali turėti didelės įtakos visos įmonės samdymo praktikai.
Daugelyje šalių, įskaitant Europos Sąjungą ir Šiaurės Ameriką, galioja griežti darbo įstatymai, pagal kuriuos įmonėms ar įmonių darbuotojams draudžiama diskriminuoti darbuotojus ar būsimus darbuotojus dėl tokių veiksnių kaip rasė ar religija. Nepaisant to, kartais pasitaiko incidentų, susijusių su diskriminacija. Be to, darbuotojai, susižaloję darbo vietoje, dažnai gali pareikšti ieškinį savo darbdaviams dėl žalos atlyginimo. Todėl daugelis įmonių samdo įmonių teisininkus tokiems ieškiniams nagrinėti, o šioms firmoms dažnai vadovauja personalo vadovas, kuris taip pat yra praktikuojantis teisininkas. Daugeliu atvejų personalo vadovai, turintys teisės išsilavinimą, gali tarpininkauti ginčuose viduje, kol byla patenka į teismą.