Komunikacijos direktorius prižiūri vidinę ir išorinę komunikaciją viešajame ir privačiame sektoriuose. Norint tapti komunikacijos direktoriumi, dažniausiai reikalinga didelė ankstesnė komunikacijos ar viešųjų ryšių patirtis. Daugeliu atvejų taip pat tikimasi aukštojo mokslo. Norint tapti komunikacijos direktoriumi, dažniausiai reikalingas masinės komunikacijos, viešųjų ryšių, žurnalistikos ar susijusios srities bakalauro arba aukštesnysis laipsnis.
Komunikacijos direktoriaus pareigos yra lyderio pareigos, todėl žmonės, pasiekę šias pareigas, ten patenka kildami karjeros laiptais. Savo karjerą jie dažnai pradeda dirbdami kolegijos praktikantais komunikacijos srityje. Įgiję praktikos patirties, jie įdarbinami į organizaciją pradinio lygio komunikacijos ar viešųjų ryšių specialisto pareigas. Parodydami daugiau žinių ir patirties šioje srityje, būsimi komunikacijos direktoriai palaipsniui pereina į aukštesnes pareigas.
Pagrindiniai žingsniai norint tapti komunikacijos direktoriumi yra vadovaujantys vaidmenys konkrečiose komunikacijos srityse, pavyzdžiui, ryšių su žiniasklaida ar darbuotojų komunikacija. Kitos sritys apima santykius su vyriausybe, ryšius su bendruomene ir rinkodaros komunikaciją. Didelėje organizacijoje kiekviena komunikacijos sritis dažnai turės savo vadovą ir darbuotojus, kurie bus atskaitingi komunikacijos direktoriui. Asmuo, norintis tapti komunikacijos direktoriumi, turėtų turėti patirties daugelyje, jei ne visose, konkrečiose komunikacijos srityse.
Norint tapti komunikacijos direktoriumi, būtini lyderystės ir valdymo gebėjimai. Tikimasi stiprių rašymo įgūdžių. Svarbūs geri žmonės ir komandinio darbo įgūdžiai, taip pat komunikabili ir entuziastinga asmenybė. Komunikacijos direktoriai pataria aukščiausiems organizacijų vadovams dėl komunikacijos strategijos, todėl pasitikėjimas savimi būtinas. Geri viešojo kalbėjimo įgūdžiai yra būtini norint koordinuoti spaudos konferencijas, žiniasklaidos skambučius ir vadovauti komunikacijos planavimo komandoms.
Žmonės, norintys sustiprinti savo vadybinius įgūdžius, gali pasinaudoti pamokomis ir seminarais, siūlomais jų darbo vietoje arba vietinėse kolegijose. Viešo kalbėjimo įgūdžius galima patobulinti per tarptautines organizacijas, tokias kaip „Toastmasters“ ir kt. Vidurinių mokyklų ir kolegijų laikraščiai gali suteikti studentams galimybę įgyti rašymo patirties. Profesinės komunikacijos srities asociacijos, tokios kaip Tarptautinė verslo komunikatorių asociacija (IABC), taip pat siūlo mokymosi galimybes ir dažnai turi studentų skyrius.
Komunikacijos direktoriai kai kuriose organizacijose taip pat vadinami komunikacijos direktoriais. Kiti pareigų pavadinimai yra spaudos sekretorius, viešųjų ryšių direktorius ir viešųjų reikalų direktorius. Konkretus naudojamas pavadinimas priklauso nuo organizacijos.