Sugrąžinimo agentas atima turtą, už kurį nebuvo sumokėta pagal pirkėjo ir pardavėjo sutartas sąlygas. Paprastai jis užsiima didelių bilietų, tokių kaip automobiliai, pramoginės transporto priemonės, sunkvežimiai ir valtys, atgavimu. Jis gali dirbti susigrąžinimo įmonėje, banke, finansavimo organizacijoje, skolinimo įstaigoje ar kredito kortelių įmonėje. Nemaža dalis nuosavybės teisių perėmimo agentų taip pat yra nepriklausomi rangovai.
Asmeninio turto atėmimas iš asmenų dažnai yra sudėtinga užduotis. Gali būti reikalaujama, kad perėmimo agentas kreiptųsi į pirkimo sutarties nevykdantį asmenį ir praneštų jam apie savo ketinimus. Kai kuriais atvejais skolintojas praneša pirkėjui apie siūlomus veiksmus, o agentas yra atsakingas tik už fizinį turto paėmimą. Agento gali būti paprašyta areštuoti nuosavybę iš privačios gyvenamosios ar komercinės vietos.
Nors atėmimo tikslas gali žinoti apie artėjantį veiksmą, perėmėjas dažnai susiduria su pasipriešinimu atlikdamas savo darbą. Jis gali susidurti su žodiniu smurtu, o kai kuriais atvejais jam gali būti grasinama fiziniu smurtu. Kai kurie perėmėjai turi licenciją nešioti savigynos ginklus.
Norint išvengti teisinių pasekmių, nuosavybės teisių perėmimo agentas paprastai turi visiškai žinoti savo, taip pat skolintojo ir pirkėjo teises. Skolintojas paprastai taiko griežtas gaires ir procedūras, kurių reikia laikytis, kad grąžinimas būtų teisėtas. Paprastai tai apima perspėjimą nekilnojamojo turto savininkui apie nuosavybės perėmimą registruotu arba patvirtintu paštu. Kai kuriuose regionuose proceso serveris vartotojui turi pristatyti teisinį dokumentą, kuriame nurodoma informacija apie numatytuosius nustatymus.
Kai turtas atgaunamas, perėmimo agentas paprastai jį pristato kreditoriui arba į jo įgaliotą vietą. Pristačius agentas paprastai reikalauja, kad turtą priimantis asmuo pasirašytų perdavimą patvirtinančius dokumentus. Tai atleidžia perėmimo agentą nuo bet kokios tolesnės atsakomybės už jo areštuotą turtą.
Sėkmei kaip atėmimo agentui paprastai reikia ramaus elgesio ir puikių bendravimo įgūdžių. Derybų įgūdžiai paprastai laikomi šio darbo privalumu. Kantrybė ir užsispyrimas dažniausiai laikomi geromis savybėmis ir šios profesijos žmonėms.
Paprastai nėra jokių formalių išsilavinimo reikalavimų, kad būtų grąžintas perėmimo agentas. Saugumo, teisėsaugos ar finansų išsilavinimas dažnai laikomas privalumu kandidatams į šį darbą. Daugybė nuosavybės teisių atėmimo agentų darbo vietų reikalauja, kad kandidatai neturėtų kriminalinės kilmės ar areštų už nusikaltimus, susijusius su nesąžiningumu ar smurtu. Kai kuriuose regionuose taip pat gali būti reikalaujama, kad perėmimo agentai būtų licencijuoti arba įpareigojami.