Yra keturios mokymo programos paslaugų rūšys: medžiagos tobulinimas, akreditavimas arba mokymo ištekliai, naujos mokymo programos įgyvendinimas ir mokymo programų vertinimas. „Mokymo programa“ yra terminas, vartojamas apibūdinti visą medžiagą, naudojamą mokant mokinius. Tai apima vadovėlius, paskaitas, testų bankus, kursų metmenis ir žymėjimo vadovus.
Mokymo programose dirbantys žmonės yra administracijos darbuotojai ir mokymo specialistai. Šio tipo darbui reikalingi įgūdžiai visų pirma yra bendravimas, tyrimas ir analizė. Dirbdami kaip komandos nariai, mokymo programų paslaugų darbuotojai bendrauja su švietimo agentūromis, vadovėlių leidėjais ir susijusiais specialistais, siekdami užtikrinti, kad mokymo programa būtų aktuali, tiksli ir lengvai įgyvendinama.
Medžiagų kūrimas yra kelių etapų procesas, kuris paprastai valdomas naudojant projektų valdymo metodikas, įskaitant projekto plano kūrimą, savalaikiškumą, rezultatus ir gaires. Pirmiausia reikia nustatyti kurso lygį, būtinas sąlygas ir tikslinį studento amžių. Medžiagos gaires peržiūri psichologai ir švietimo ekspertai, kad patvirtintų projekto planą.
Šiuolaikinėje klasėje naudojamos mokymosi priemonės – vadovėliai, kompiuterių programinė įranga, filmai ir interaktyvūs mokymosi pratimai. Visos šios kursų kūrimo technologijos turi būti įtrauktos į mokymo programą, tiesiogiai susiejant mokymo taškus ir medžiagą. Didžiąją dalį šios medžiagos kuria privačios įmonės, leidėjai ir filmų kūrėjai. Mokymo programų tarnybos dažnai yra atsakingos už medžiagos peržiūrą ir akreditavimo arba sertifikato suteikimą, kad medžiaga yra tinkama, tiksli ir tinkama.
Yra dvi naujos mokymo programos motyvacijos: nauji išsilavinimo reikalavimai ir planuojamas perrašymas. Nauja mokymo programa rengiama atsižvelgiant į besikeičiančius išsilavinimo reikalavimus. Tai gali lemti technologijų raida, nauji mokslo atradimai ar besikeičiantys verslo procesai. Kurso medžiaga turi būti atnaujinta, kad nuorodos būtų naujausios. Norint įgyvendinti naują mokymo programą, paprastai reikia mažiausiai 18 mėnesių, kad būtų galima parengti naują medžiagą, pateikti išankstines kopijas mokytojams ir pakeisti pagalbines programas.
Reguliariai, pagal planą, visa kurso programa yra peržiūrima ir vertinama. Vertinimo tikslas – pašalinti pasenusį turinį ir į atitinkamus kursus įtraukti naujų dalykų. Tai gali apimti naujus mokslo pokyčius arba istorinio įvykio suvokimo būdo pasikeitimą, pagrįstą nauja informacija.
Išsilavinimas, reikalingas norint dirbti mokymo programų srityje, apima minimalų aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą akredituotame universitete ar kolegijoje. Studijų sritys apima švietimą, anglų kalbą, humanitarinius ir socialinius mokslus. Meilė mokytis ir atsidavimas tęstiniam mokymuisi yra pagrindinis reikalavimas dirbant šiame sektoriuje.