Banko prezidentas prižiūri daugelį bendrų banko operacijų. Jis taip pat kuria naujus produktus ir paslaugas bei ieško būdų, kaip išlaikyti esamus klientus. Prezidentas taip pat kuria arba derina banko pinigų uždirbimo produktus ir paslaugas, formuoja banko įvaizdį ir užtikrina, kad būtų laikomasi visų įstatymų ir kitų teisės aktų. Didesniuose bankuose banko prezidentas daugelį šių darbų gali pavesti kitiems asmenims.
Bankai turi būti pelningi, o vienas iš būdų tai pasiekti – kurti naujus produktus ir paslaugas, kurie patenkins klientų poreikius, kartu didindami banko pajamas. Banko prezidentas gali prižiūrėti šių produktų ar paslaugų kūrimą arba gali juos tiesiogiai kurti. Užtikrinti, kad pirmiausia būtų atsižvelgta į klientų poreikius, prezidentei svarbu atsižvelgti, nes banką versle palaiko klientai. Jei klientai bus patenkinti, jie ir toliau naudosis banku ir gali nukreipti draugus.
Daugelis klientų mėgsta savo banką, nes jaučia, kad jų poreikiai bankui yra labai svarbūs. Banko prezidento pareiga yra užtikrinti, kad visi klientai būtų patenkinti gaunama paslauga ir naudojamais produktais. Tai taip pat reiškia, kad reikia atsakyti į klientų atsiliepimus apie naujus produktus ar paslaugas, kuriuos jie norėtų pamatyti.
Tai, ko žmonėms reikia ir ko trokšta, nuolat keičiasi, todėl banko prezidentui svarbu gebėti nustatyti tendencijas, kurios bankui bus naudingos ilgalaikėje perspektyvoje. Tai padės išlaikyti klientus ir pritraukti naujų. Prezidentas nuolat turi įvertinti, kaip jo produktai ir paslaugos daro banką pelningą.
Prekės kūrimas versle yra labai svarbus, o už banko įvaizdį atsakingas banko prezidentas. Jis arba ji daro įtaką tam, kaip klientai žiūri į banką ir kaip prekės ženklą suvokia kiti. Kai turi būti daromi pranešimai spaudai ar išleidžiama kita spausdinta medžiaga, prezidentas gali turėti įtakos tokios medžiagos kalbai ir tonui.
Kiekviena sritis turi specifinius įstatymus ir reglamentus, kurių bankai privalo laikytis. Banko prezidentas užtikrina, kad jų laikytųsi visi veikiantys filialai. Jis taip pat gali neatsilikti nuo šių įstatymų ir kitų teisės aktų pasikeitimų ir priimti naują politiką, pagal kurią kiekvienas bankas atitiktų naujus pakeitimus. Greitai veikiantis prezidentas ilgainiui savo bankui gali sutaupyti nemažai pinigų.