Švietimo technologas savo žinias apie technologines priemones derina su ugdymo turiniu, kad pagerintų mokinių mokymąsi. Technologinės priemonės dažniausiai apima kompiuterių aparatinę įrangą, programinę įrangą ir žiniatinklio produktus. Norint tapti švietimo technologu, paprastai reikia turėti išsilavinimą, mokymo planą, švietimo psichologiją ar susijusią sritį. Švietimo technologų darbo galimybių yra švietimo įstaigose, valstybinėse įstaigose, mokomosios programinės įrangos įmonėse ir kituose privačiuose subjektuose.
Daugelis švietimo technologų laiko save pedagogais. Praktine prasme švietimo technologo tikslas yra padėti asmenims tobulinti žinias apie tam tikrą dalyką ar įgūdžius, naudojant technologijas kaip priemonę. Švietimo technologas turi suprasti, kaip žmonės mokosi, ir technologinius iššūkius, kurie kartais trukdo mokymosi procesui. Pavyzdžiui, programinės įrangos diegimas, kuris gali atrodyti logiškas programinės įrangos kūrėjui, gali būti ne pati geriausia savybė švietimo požiūriu. Tokiu atveju ugdymo technologas gali kartu su kūrėju sukurti optimalesnę mokymosi priemonę.
Dauguma švietimo technologų yra išsilavinę, psichologijos ar mokymo projektavimo srityje. Kai kurie gali turėti programavimo išsilavinimą arba su technologijomis susijusio dalyko laipsnį, nors paprastai tai nėra būtina. Daugeliu atvejų švietimo technologo vaidmuo yra turėti išsamių žinių apie tai, kaip techninės ir programinės įrangos produktai palengvina mokymąsi. Švietimo technologas, išmanantis įvairius mokymosi stilius, gali padėti sukurti mokymo technologiją, kuri atitiktų atskirų besimokančiųjų regos, klausos ir kinestetinius poreikius.
Daugeliu atvejų švietimo technologai sujungia technologijų ir turinio kūrimo pasaulius. Švietimo technologas gali dirbti su programinės įrangos kūrėju, siekdamas užtikrinti, kad produktas būtų patogus naudoti. Dirbant su turinio kūrėju gali būti reikalaujama trumpesnių pastraipų ir formatavimo, kurį būtų galima lengviau peržiūrėti kompiuterio ekrane. Tobulinimo rekomendacijos paprastai yra pagrįstos galutinio vartotojo iššūkių ir poreikių stebėjimu ir supratimu.
Švietimo technologų darbo galimybės išaugo didėjant technologijų, kaip mokymosi priemonės, paklausai ir naudojimui. Mokyklos ir universitetai samdo švietimo technologus, kad pagerintų mokymo programas ir kurtų internetines mokymosi programas. Vyriausybinėms įstaigoms reikia šių ekspertų pagalbos kuriant ir teikiant žiniatinklio mokymo programas darbuotojams ir visuomenei. Įmonės, teikiančios mokomąją programinę įrangą, samdo švietimo technologus, kad užtikrintų, jog jų produktai būtų patogūs naudoti. Daugelis didelių įmonių ir organizacijų naudojasi švietimo technologų paslaugomis, siekdamos tobulinti vidinius mokymo procesus ir informacijos pateikimą darbuotojams.