Trichologas tiria plaukus ir galvos odą, kad gautų informacijos apie plaukų ir galvos odos sutrikimus, taip pat apie plaukų ir galvos odos priežiūrą. Trichologo profesija yra įvairiai reglamentuojama visame pasaulyje, todėl kyla painiavos dėl to, ką trichologai veikia ir kokias paslaugas jie siūlo. Paprastai žmonėms, turintiems rimtų galvos odos ir plaukų problemų, reikia kreiptis į dermatologą arba gydytoją, o ne pas trichologą, o žmonės, kuriems rūpi, pavyzdžiui, išsausėję plaukai, turėtų lankytis pas trichologą.
Kai kurie medikų profesijos atstovai yra studijavę trichologiją ir gali save vadinti trichologais. Pavyzdžiui, dermatologas, kuris daugiausia dėmesio skiria plaukų ir galvos odos ligoms, gali pasiūlyti trichologo paslaugas. Jis arba ji gali pasiūlyti medicininį gydymą, pradedant nuo galvos odos opų mėginių paėmimo, siekiant ieškoti infekcinių ligų sukėlėjų, baigiant vaistų skyrimu plaukų ir galvos odos problemoms spręsti.
Ne visi trichologai yra medicinos profesijos atstovai. Trichologas gali dirbti salone, patardamas pacientams apie plaukų ir galvos odos priežiūrą. Šio tipo trichologas siekia padėti žmonėms užsiauginti sveikus, stiprius plaukus ir gali rekomenduoti įvairias plaukų priežiūros priemones, metodus ar režimus, kad jie būtų naudingi salono klientams.
Trichologas taip pat gali atlikti plaukų ir galvos odos mėginių analizę. Teismo medicinos trichologai turi specialų mokymą, leidžiantį ištirti, ar plaukuose nėra narkotikų ir vaistų pėdsakų, bei paimti plaukų mėginius DNR analizei. Teismo medicinos trichologija taip pat gali apimti plaukų pavyzdžių suderinimą ir kieno nors plaukų tyrimą, kad būtų galima daugiau sužinoti apie jo gyvenimo būdą. Pavyzdžiui, kažkieno plaukai gali būti neįprastai sausi, trapūs, o tai rodo darbą lauke, arba kieno nors plaukuose gali būti dažuose randamų cheminių medžiagų pėdsakų, o tai rodo, kad jis ar ji yra menininkas; plaukai puikiai fiksuoja medžiagas, su kuriomis laikui bėgant susiduria žmonės.
Trichologai taip pat gali patarti dėl plaukų ir galvos odos problemų, tokių kaip plikimas, galvos odos dirginimas ar lūžinėjantys plaukai. Jie gali atlikti plaukų analizę, kad sužinotų daugiau apie savo klientus, taip pat gali padėti pritaisyti perukus ir patarti dėl kosmetikos pasirinkimų – nuo plaukų kamščių iki plaukų dažymo. Šio tipo trichologas dažniausiai neturi medicininio išsilavinimo, nors gali būti baigęs specialybės programą profesinėje mokykloje, todėl šias paslaugas teikiantiems žmonėms svarbu atpažinti ligas, kurioms reikia gydytojo dėmesio.