Spausdintuvų technikas aptarnauja kompiuterių spausdintuvus biuro aplinkoje ir priežiūros patalpose. Technikai gali atlikti remontą ir įprastą dalių keitimą, įskaitant, jei reikia, įdėti naujas rašalo kasetes. Jie taip pat sprendžia tinklo trikčių diagnostiką ir susijusias problemas. Daugelis gamintojų gamina daugiafunkcius spausdintuvus, reikalaujančius, kad technikai būtų patogu ne tik spausdinti, bet ir kopijuoti, siųsti faksogramas, gaminti paveikslėlius ir atlikti susijusią veiklą. Darbo šioje srityje galima rasti per paslaugų įmones, spausdintuvų gamintojus ir individualias įmones, kurios nori personalo vietoje.
Atliekant darbus vietoje, spausdintuvų technikai reaguoja į skambučius apie neveikiančius spausdintuvus. Dispečeris sukuria trikčių bilietą su informacija apie darbą, įskaitant visus kliento praneštus klaidų kodus. Technikas gali naudoti šią informaciją, kad nustatytų, kokių įrankių ir reikmenų gali prireikti. Atvykus spausdintuvą galima apžiūrėti ir sužinoti daugiau apie problemos pobūdį. Spausdintuvų technikai gali sudaryti išsamią dokumentaciją apie situaciją ir remonto galimybes, kad padėtų klientui nuspręsti dėl geriausio pasirinkimo.
Jei kyla mechaninių problemų, spausdintuvo technikui gali tekti išardyti spausdintuvą, kad pakeistų arba prižiūrėtų komponentus. Kartais atliekant užduotį reikia pašalinti strigtį arba pakeisti rašalo kasetę, o tai gali būti gana paprasta. Kitais atvejais reikalingas sudėtingesnis darbas, o kai kuriais atvejais technikas gali rekomenduoti klientui nusiųsti spausdintuvą atlikti techninės priežiūros ir naudoti pakaitinį įrenginį, kol baigsis remontas. To gali prireikti, jei spausdintuvui reikalinga reta dalis arba jį reikia prižiūrėti specialioje švarioje aplinkoje.
Tais atvejais, kai problema kyla dėl tinklo konfigūracijos, spausdintuvo technikas gali išspręsti problemą. Tai gali apimti koordinavimą su informacinių technologijų darbuotojais, viruso pašalinimą arba pagrindinės tinklo problemos sprendimą. Nesuderinamumas kartais gali atsirasti dėl tinklo ar sistemos pakeitimų, pvz., bandymų padidinti saugumą, dėl kurio vartotojai netyčia užblokuojami iš spausdintuvo tinklo. Spausdintuvo technikas taip pat gali suteikti patarimų ir informacijos, kad ateityje išvengtų panašių incidentų.
Jei problema sudėtinga, spausdintuvai gali būti siunčiami į sandėlį arba dirbtuves aptarnauti. Spausdintuvų technikai taip pat gali atlikti garantinį remontą ir atnaujintų įrenginių aptarnavimą – tokiu atveju gaminys bus supakuotas ir perparduotas su nuolaida. Šis darbas reikalauja mažiau tiesioginio klientų sąveikos, nes technikai dirba privačioje aplinkoje, tačiau gali apimti koordinavimą ir kitų darbuotojų priežiūrą. Spausdintuvui taip pat gali tekti sudaryti tvarkaraščius ir atlikti kitas administracines užduotis.