Rinkodaros komunikacijos specialistas formuluoja strategijas ir taktikas, skirtas tikslinei auditorijai pateikti pranešimus apie produktą, paslaugą ar įmonę, siekdamas sulaukti atsakymo arba informuoti visuomenę. Įmonės viduje rinkodaros komunikacijos specialistas taip pat planuoja visą svarbią komunikaciją su verslo partneriais, darbuotojais ir naujais bei potencialiais vartotojais. Užuot sutelkęs dėmesį tik į vieną rinkodaros aspektą, rinkodaros specialistas naudoja daugybę metodų, pradedant nuo tyrimų ir plėtros iki viešųjų ryšių ir net reklamos.
Pagrindinė pareigos pareiga paprastai yra veiksmingai sulaukti įmonės tikslinės auditorijos atsako. Tikslinę auditoriją paprastai sudaro įvairios įmonės suinteresuotosios šalys, tokios kaip vartotojai, verslo partneriai ir darbuotojai. Paprastai tai daroma kuriant komunikacijos strategiją tikslinei auditorijai naudojant elementus, kurie yra įrodyta, kad jie yra veiksmingi įvairioms demografinėms grupėms. Šie specialistai paprastai apima įvairius rinkodaros aspektus, kurie yra gyvybiškai svarbūs norint, kad įmonė, produktas ar paslauga būtų matoma rinkoje ir būtų pelninga.
Rinkodaros komunikacija nėra išskirtinė produktų ar paslaugų reklamai vartotojams. Iš tikrųjų svarbi rinkodaros komunikacijos specialisto pareiga – efektyvus bendravimas su verslo partneriais ir įmonės darbuotojais. Šios užduoties tikslas – užtikrinti, kad verslo partneriai pasitikėtų savo investicijomis į įmonę, o darbuotojai jaustųsi taip, tarsi jie yra gyvybiškai svarbūs įmonės pragyvenimui.
Rinkodaros specialisto darbo dalis yra nuodugniai ištirti ir analizuoti ankstesnes komunikacijos kampanijas, siekiant nustatyti efektyviausius komunikacijos su numatoma auditorija būdus. Kampanijos dažniausiai yra iš tos pačios įmonės. Rinkodaros specialistui taip pat gali būti svarbu ištirti panašių įmonių komunikacijos kampanijas, kad būtų galima atlikti išsamesnę analizę.
Kurdamas rinkodaros strategiją, rinkodaros komunikacijos specialistas paprastai įtraukia visus rinkodaros aspektus nuo tyrimų ir plėtros iki viešųjų ryšių ir reklamos iki faktinės gamybos. Iš pradžių moksliniai tyrimai ir plėtra naudojami siekiant atrasti tikslinei rinkai patrauklius produktus ir paslaugas bei geriausius metodus, kaip ją reklamuoti. Toliau kuriama strategija, kurioje, be kitų metodų, paprastai naudojami viešieji ryšiai, reklama, tiesioginė rinkodara ir internetinė rinkodara. Būtent tada rinkodaros komunikacijos specialistas bendradarbiauja su kitais padaliniais, kad sukurtų efektyviausią komunikacijos paketą. Rinkodaros specialistas taip pat gali padėti kurti produktus ir paslaugas tikslinei rinkai, nes turi daug žinių apie tai, kas patrauklu kiekvienai konkrečiai rinkai.