Voice over Internet Protocol (VoIP) yra skaitmeninio tinklo sistema, leidžianti žmonėms skambinti plačiajuosčiu interneto ryšiu, o ne analoginėmis antžeminėmis linijomis. VoIP inžinierius projektuoja, išbando, įdiegia ir prižiūri vietines VoIP sistemas įmonėse ir didelius tinklus, apimančius ištisus regionus. Norėdami įdiegti naujausias technologijas, inžinieriai pasikliauja savo ekspertinėmis informatikos, skaitmeninės garso aparatinės įrangos ir VoIP programinės įrangos žiniomis. Jie taip pat bendradarbiauja su informacinių technologijų (IT) specialistais ir sistemų administratoriais, kad paaiškintų, kaip paleisti sistemas kuo efektyviau.
Dauguma VoIP inžinierių dirba telekomunikacijų įmonėse, teikiančiose paslaugas įmonėms ir gyvenamosioms vietoms tam tikrame regione. Jie kuria naujos aparatinės įrangos, pvz., analoginių-skaitmeninių adapterių ir atskirų VoIP telefonų, schemas. Profesionalai taip pat kuria programines programas, kurios leidžia vartotojams lengvai skambinti tiesiai iš savo kompiuterių.
Patyrę VoIP inžinieriai sukūrė programas, kurios koduoja kalbą ir garsinius triukšmus į skaitmeninius signalus, vadinamus kodekais. Jie koreguoja programas, kad įsitikintų, jog kodekai gali būti greitai ir teisingai siunčiami tinkle ir imtuvo telefone iššifruojami atgal į garsinius signalus. Norint suprasti kodekų ir skaitmeninio perdavimo ypatybes, reikia atlikti išsamų tyrimą ir mokymą. Kadangi technologijos ir toliau nuolat keičiasi, svarbu, kad inžinieriai skaitytų pramonės žurnalus ir tęstų mokymąsi, kad gautų naujausią informaciją apie naujoves ir tendencijas.
Didelė korporacija gali samdyti visą darbo dieną dirbantį VoIP inžinierių, kuris valdytų savo vietinį tinklą. VoIP inžinierius privačiame versle paprastai praleidžia daugiau laiko prižiūrėdamas ir šalindamas sistemas nei telekomunikacijų įmonių darbuotojai. Jis arba ji nustato belaidžius vietinius tinklus, tikrina eterneto laidus ir prievadus bei tikrina ryšio greitį. Kai IT darbuotojas susiduria su sudėtinga problema, susijusia su įmonės VoIP sistema, inžinierius gali diagnozuoti ir išspręsti problemą.
Norint tapti VoIP inžinieriumi, nėra nustatytų išsilavinimo reikalavimų, nors bakalauro ar aukštesniojo laipsnio laipsnis susijusioje srityje gali labai pagerinti asmens galimybes patekti į šią sritį. Tiesą sakant, informatikos, tinklų inžinerijos, elektros inžinerijos ar programavimo laipsnis reikalingas daugeliui didelių telekomunikacijų įmonių. Būsimasis VoIP inžinierius taip pat gali laikyti savanoriškus sertifikavimo egzaminus, kuriuos siūlo privačios organizacijos, kad pagerintų savo įgaliojimus ir galimybes susirasti darbą. Nauji inžinieriai paprastai praleidžia kelerius metus jaunesniojo ar asistento pareigose, kad įgytų patirties ir įsisavintų savo įgūdžius. Sėkmingi darbuotojai gali laiku tapti vyresniaisiais inžinieriais, vadovais arba išorės konsultantais.