Ligoninėse ir kitose sveikatos priežiūros įstaigose rūpinasi, kad pacientų įrašai būtų tvarkingi. Asmeniui, norinčiam tapti medicininių įrašų tvarkytoju, nėra jokių visuotinių išsilavinimo reikalavimų. Tačiau dauguma darbdavių reikalauja, kad nauji darbuotojai būtų baigę vidurinę mokyklą arba turėtų bendrojo išsilavinimo tobulinimo (GED) diplomus. Paprastai asmeniui, norinčiam tapti medicinos įrašų tarnautoju, nereikės jokios licencijos ar sertifikato, kad gautų darbą šioje srityje. Jam gali net nereikėti susijusių mokymų, nes daugelis darbdavių savo naujiems medicinos tarnautojams organizuoja mokymus darbo vietoje. Tačiau kandidatai gali pagerinti savo galimybes įsidarbinti baigę asocijuotojo laipsnį su sveikata susijusioje srityje.
Medicinos įrašų tarnautojai atlieka užduotis, labai svarbias, kad pacientų įrašai būtų tvarkingi ir prieinami bet kuriuo metu. Pagrindinė medicininių įrašų darbuotojo užduotis yra paciento įrašų pildymas. Šis asmuo taip pat gali būti atsakingas už įrašų atnaujinimą ir prireikus jų gavimą. Nors šis darbas gali skambėti labai pasikartojančio pobūdžio, jis gali būti labai svarbus sveikatos priežiūros įstaigos sėkmei. Pamestas ar ne vietoje pamestas medicininis įrašas gali sukelti rimtų problemų pacientui ir jo gydytojams bei slaugytojams.
Nors asmeniui, norinčiam tapti medicinos įrašų raštininku, gali nereikėti minimalaus išsilavinimo, jam paprastai reikia tam tikrų pagrindinių įgūdžių. Pavyzdžiui, jam paprastai reikia gerų organizacinių įgūdžių, gebėjimo sekti nurodymus ir talento skirti daug dėmesio detalėms. Paprastai jis turėtų turėti bent elementarių dokumentų pateikimo naudojant popierines rinkmenų sistemas ir kompiuterizuotus padavimo mechanizmus supratimą. Daugelis darbdavių taip pat tikisi, kad jų medicininių įrašų raštininkai mokės dirbti kompiuteriu ir turės gerus bendravimo įgūdžius. Žmogus gali tapti patrauklesniu kandidatu į darbą mokydamasis ir medicinos terminijos.
Nors daugelis darbdavių nereikalauja, kad nauji medicininių įrašų darbuotojai užtikrintų bet kokį susijusį išsilavinimą ar mokymą, kai kurie nori samdyti kandidatus, baigusius su sveikatos informacijos valdymu susijusias programas. Kartais asmuo, norintis tapti medicinos įrašų tarnautoju, eina į mokyklą, kad įgytų sveikatos informacijos ar medicininių įrašų tvarkymo asocijuotojo laipsnį, dėl kurio gali būti suteiktas sveikatos informacijos techniko vardas. Baigęs dvejų metų šios specialybės studijas, asmuo gali laikyti egzaminą, kad įgytų sertifikatą. Sveikatos informacijos techniko sertifikatas gali pagerinti būsimojo tarnautojo darbo perspektyvas arba padidinti jo galimybes tobulėti. Be to, įgyti tam tikros patirties, susijusios su padavimu ar kitomis biuro užduotimis, gali padidinti asmens galimybes užsitikrinti darbą.