Draudimo vertintojas yra draudimo bendrovės darbuotojas, o kartais ir nepriklausomas agentas. Vertintojo darbas – užtikrinti teisingą atlyginimą draudėjui nelaimingų atsitikimų, vagysčių ar kitokių nuostolių atveju. Draudimo vertintojas tai daro nustatydamas apdrausto daikto vertę, daikto sugadinimo dydį arba abu. Vertintojas turi turėti išsamių ir specialių žinių apie vertinamą prekę ir jo remonto ar keitimo išlaidas.
Turto draudimo pramonė yra pagrįsta vertingų daiktų apsauga. Draudimo klientai pasirašo polisus tokiems daiktams, įskaitant automobilius, namus, vertingus kolekcionuojamus daiktus ar asmeninius daiktus. Jie moka draudimo bendrovei mėnesinę arba metinę įmoką, kad išlaikytų polisą; draudimo bendrovė įmoką grindžia daikto verte. Jei daiktas yra sugadintas ar sunaikintas, draudėjas pateikia draudimo bendrovei sugadinimo aktą, vadinamą pretenzija. Įmonė, nustačiusi, kad pretenzija yra teisinga, sumoka draudėjui už daikto pataisymą ar pakeitimą.
Žalą vertinantis asmuo vadinamas draudimo derintoju. Derintojas tvarko visus ieškinio aspektus, įskaitant tinkamų dokumentų pateikimą ir užtikrinimą, kad ieškinys atitiktų galiojančius įstatymus ir įmonės politiką. Reguliuotojas pasikliauja ekspertais dėl bet kokių specialių žinių, kurių gali prireikti. Vienas iš šių ekspertų yra draudimo vertintojas. Vertintojas žino arba gali greitai nustatyti apdrausto daikto vertę ir jo remonto kainą.
Draudimo sukčiavimas buvo pagrindinė problema pirmaisiais pramonės laikais. Ieškovai ir remonto darbuotojai dažnai padidintų remonto išlaidas ir suneštų papildomų pinigų. Draudimo vertintojas šią problemą įveikia kaip savo srities ekspertas. Apsvarstykite, pavyzdžiui, vertintoją, išmanantį automobilių remonto srityje. Šis vertintojas gali nustatyti, ar kėbulo dirbtuvės apskaičiuotos žalos ir transporto priemonės remonto išlaidų yra tikslios. Kiti vertintojai galės nustatyti namų, elektronikos, kolekcionuojamų daiktų ar kito specializuoto turto vertę.
Vertintojas yra draudimo bendrovės darbuotojas ir prireikus stengsis apsaugoti įmonę. Kai kuriais atvejais ieškovas gali nesutikti su vertintojo sprendimu. Tokiais atvejais ieškovas gali prašyti nepriklausomo draudimo vertintojo. Šis asmuo nėra įdarbintas draudike ir gali pateikti nešališką antrąją pretenzijos nuomonę. Tai gali užkirsti kelią ieškovui ir draudikui įsitraukti į varginantį ir brangų teisinį mūšį.