Daugelis įmonių, neatsižvelgiant į pramonės šaką, remiasi pardavimais ir santykiais su klientais, kad skatintų verslo augimą ir tvarumą. Teritorijos vadovo pareigos atlieka neatskiriamą vaidmenį siekiant strateginių verslo plėtros ir plėtros planų pardavimo tikslų. Efektyviai valdydami klientų paskyras priskirtose geografinėse vietose, teritorijų valdytojai paprastai yra atsakingi už ilgalaikių verslo santykių kūrimą. Paprastai teritorijos valdytojo darbai apima teritorijų planavimo planavimą ir pardavimo veiklos kūrimą, kuri gali išnaudoti pardavimo galimybes. Priklausomai nuo organizacinės struktūros, kai kurios teritorijos vadovo pareigos taip pat apima pardavimų komandų valdymą.
Dažnai teritorijos vadovo darbo vietos yra tarpininkas tarp įmonės verslo tikslų ir kliento poreikių. Norėdami pasinaudoti šiuo ryšiu, tie, kurie dirba teritorijos vadovo darbus, gali tikėtis turėti derybų ir įtikinėjimo įgūdžių, kad maksimaliai padidintų šiuos verslo santykius. Naudodamas išmintingus klientų aptarnavimo būdus, teritorijos vadovas užima unikalią poziciją, siekdamas skatinti verslo interesus ir daryti įtaką.
Pardavimo veiklos plėtra yra bene viena svarbiausių teritorijų vadovų pareigų, skatinančių klestinčių klientų paskyrų tęstinumą. Remdamasis priskirta teritorija, teritorijos vadovas gali skirti pardavimo veiklą tikslinei klientų grupei verslo santykiams puoselėti. Tai gali paskatinti paskyros kūrimo veiklą, atitinkančią pardavimo tikslus ir kvotas, pagrįstas verslo tikslais.
Ryšių su klientais valdymas (CRM) – tai sistema, padedanti verslui efektyviai valdyti santykius su klientais. Paprastai CRM vykdo visas teritorijos vadovo pareigas, žinodamas apie klientų poreikius, dėl kurių klientas gali pirkti tam tikrus produktus. CRM gali padėti teritorijų valdytojams efektyviau reaguoti į klientus. Tikslas paprastai yra valdyti informaciją apie klientus, kurie padidina pasitenkinimą ir lojalumą. Verslui sistema gali padidinti pelną, nes teritorijos valdytojas gali lengvai nustatyti vertingus klientus naudodamas CRM metodus.
Nors teritorijos valdytojui labai svarbu išlaikyti esamus klientus, prie verslo plėtros gali prisidėti ir naujų klientų paieškos planas. Naujiems klientams skirtas žvalgybos planas taip pat gali būti teritorijos vadovo pareigybės aprašyme. Plane paprastai pagrindinis dėmesys skiriamas pramonės ir vartotojų tendencijų analizei, galimų sričių tyrimui, šaltiems skambučiams ir susitikimų planavimui, kad būtų maksimaliai padidintos galimybės į portfelį įtraukti naujų klientų.
Kai kuriose įmonėse teritorijos vadovo pareigos apima ir pardavimų komandos valdymą. Tam gali tekti teritorijos vadovui vadovauti ir planuoti kiekvieno pardavimo atstovo kasdienę veiklą. Kai kurios iš šių veiklų gali apimti pardavimo teritorijų priskyrimą ir atstovų mokymą atpažinti galimybes uždaryti pardavimus ir tvarkyti klientų sąskaitas. Pardavimų komandos valdymas gali reikalauti, kad teritorijos vadovas turėtų lyderystės, motyvavimo ir organizacinių įgūdžių, užtikrinančių, kad verslas tenkintų nuolatinius klientų poreikius.