Reklamos brokeris yra verslo profesionalas, dirbantis su klientais, siekdamas suderinti juos su geriausiais reklamos partneriais, kad šie klientai gautų kuo daugiau naudos iš savo reklamos pastangų. Kaip ir atliekant bet kokį tarpininkavimo veiksmą, skelbimų brokeris padeda klientams įvertinti jų poreikius, pateikia pasiūlymus, kaip elgtis, o vėliau padeda užbaigti verslo ryšius, reikalingus reklamos kampanijai vykdyti. Šio tipo brokeriai gali dirbti su visų tipų laikmenomis arba specializuotis tarpininkaujant tik tam tikroms žiniasklaidos parinktims, pvz., spausdintiniams leidiniams ar internetiniams skelbimams.
Reklamos brokerio vaidmuo paprastai prasideda dirbant su klientais, siekiant nustatyti, kokios reklamos strategijos padėtų jiems efektyviai pasiekti tikslinę auditoriją, tačiau neviršijant kliento reklamos biudžeto. Tam dažnai reikia, kad klientas ir brokeris praleistų šiek tiek laiko kartu tyrinėdami įvairias galimybes, atsižvelgiant į pačios įmonės dydį, tipą ir tikslus. Kai reklamos brokeris ir klientas aiškiai supranta, galima pradėti vertinti įvairias reklamos galimybes ir nustatyti reklamuotojus bei rinkodaros specialistus, kurie greičiausiai tiktų klientui.
Neįprasta, kad reklamos brokeris jau turi užmegztus ryšius su įvairiomis reklamos agentūromis, kurios tvarko visas žiniasklaidos rūšis. Tai dažnai atitinka brokerio klientų interesus, nes jis ar ji jau žinos, ką kiekvienas iš tų reklamuotojų gali suteikti rinkodaros galimybių būdu. Užuot skirdamas laiko ir kitų išteklių tinkamos reklamos agentūros ar agentūrų paieškai bendradarbiauti, brokeris padeda greičiau nei vėliau surasti tinkamus partnerius – paslauga, kuri dažnai sutaupo įmonei daug pinigų. ilgalaikėje perspektyvoje.
Reklamos brokerio įsitraukimo laipsnis padėjus užmegzti santykius tarp agentūros ir kliento skiriasi. Kai kuriais atvejais brokeris išlieka pagrindiniu ryšių tašku tuose santykiuose, dažnai tarnaujantis kaip kliento agentas, perteikdamas reklamos agentūrai jo poreikius. Kitu metu brokeris tiesiog suburia šalis, užmezga sutartinius santykius tarp kliento ir agentūros, tada pasitraukia iš bendrijos. Atsižvelgiant į susitarimo pobūdį, reklamos brokeris gali gauti vieną komisinį atlyginimą už santykių organizavimą arba gauti nuolatinius komisinius už tai, kad išliks neatsiejama santykių dalimi.