Savivaldybės tarnautojas yra atsakingas už vietos ar regiono valdžios įstaigos apskaitos tvarkymą ir administracines pareigas. Raštininkai gali dirbti teisme ar miesto taryboje ir dažnai yra įdarbinti posėdžiams ir ataskaitoms sekti. Miesto ar regiono paslaugas taip pat gali administruoti savivaldybės tarnautojas, o tarnautojai dažnai yra atsakingi už įvairių licencijų ir registracijų platinimą plačiajai visuomenei.
Dirbdamas teismo salėje, sekretorius paprastai yra atsakingas už teismo tvarkaraščio organizavimą ir dokumento parengimą. Atsižvelgiant į vietos teismo dydį, visas su teismo procesu susijusias formas ir dokumentus gali tvarkyti savivaldybės tarnautojas. Tai apima bylų kopijų darymą ir teismo įrašų tvarkymą. Kasdienius teismo darbuotojus taip pat valdo savivaldybės tarnautojai.
Savivaldybių tarnautojai, dirbantys su regiono ar miesto taryba, yra įdarbinti posėdžių protokolams įrašyti ir padėti rengti vietos rinkimus. Ataskaitas apie tarybos posėdžio eigą dažnai spausdina mašinėle ir išplatina visuomenei savivaldybės sekretorius. Miesto paslaugos, kurios gali būti administruojamos vykdant savivaldybės tarnautojo pareigas, apima veiklos ir renginių, tokių kaip santuoka ir medžioklė, licencijų išdavimą. Leidimus naudoti vietos turtą ar verslui kartais išduoda ir savivaldybės tarnautojas. Rinkėjų registracija ir rinkimų dienos rinkimų apylinkių tvarkymas taip pat gali būti sekretoriaus darbo dalis.
Vietiniame mieste ar kitame regioniniame biure savivaldybės tarnautojas atliks biuro darbus, pavyzdžiui, spausdins, nuskaitys, archyvuos dokumentus ir įrašus, taip pat pildys ir išsiųs paštu. Darbas reikalauja bendrauti su visuomene tiek per miesto tarnybų valdymą, tiek galbūt kaip miesto ar regiono atstovas viešuose pilietiniuose renginiuose. Įgūdžiai, kuriuos kasdien naudoja tarnautojas, apima pagrindines kompiuterinės ir biuro įrangos žinias, klientų aptarnavimą, taip pat techninių ir aprašomųjų ataskaitų rašymą.
Tarnautojai paprastai dirba įprastą 40 valandų darbo savaitę, kai reikia, kad galėtų dalyvauti tarybos posėdžiuose ir kituose miesto ar regiono renginiuose, savaitgaliais ir vakarais. Nors didžioji darbo dalis gali būti atliekama biuro aplinkoje, visuomenei teikiamų paslaugų administravimas gali pareikalauti laiko stovėti ir vaikščioti. Norint įsidarbinti tarnautoju, gali prireikti aukštojo mokslo laipsnio ir ankstesnės administracinės patirties. Savivaldybės tarnautojo pažymėjimą siūlo įvairios regioninės institucijos ir organizacijos, todėl paprastai reikia derinti klases ir laikyti testus. Sertifikavimo reikalavimai norint dirbti tarnautoju skirsis priklausomai nuo regiono ir miesto.