Norint tapti programų palaikymo analitiku, dažnai būtina turėti tvirtą išsilavinimą tiek su informacinėmis technologijomis (IT), tiek su finansais susijusiose srityse. Daugeliu atvejų darbdaviai nori įdarbinti kandidatus, turinčius tokio tipo formalų akademinį mokymą. Nors gali nebūtina įgyti magistrantūros laipsnio, daugelis analitikų mano, kad šis pažymėjimas gali būti vertingas, ypač konkurencingose darbo rinkose, kuriose daug kandidatų į darbą turi aukštą išsilavinimą. Be tinkamo išsilavinimo, taip pat galite įgyti patirties dirbant IT skyriuose ir įmonėse, kurios aptarnauja IT įmones.
Programų palaikymo analitikas yra IT specialistas, atsakingas už pagalbą verslo profesionalams įtraukti programinę įrangą į savo kasdienes operacijas. Šios srities asmenys gali pasikonsultuoti su vadovybe dėl programų, kurios gali būti naudingiausios ir kaip geriausiai panaudoti jau įdiegtas programas. Programų palaikymo analitikas taip pat gali atlikti trikčių šalinimo, našumo atnaujinimo ir saugos naujinimų užduotis. Šios srities profesionalai gali būti vidiniame IT skyriuje arba IT konsultantų firmoje.
Norint tapti programų palaikymo analitiku, dažnai reikia suprasti, kaip įmonės gali efektyviausiai naudoti programinę įrangą, kad padidintų efektyvumą ir pelningumą. Dėl šios priežasties tikriausiai būtų gera idėja studijuoti informatikos ir finansų kursus, kol studijuojate kolegijoje. Bet kurios srities laipsnis gali būti vertinga kvalifikacija. Norintys analitikai taip pat gali uždirbti dvigubą koncentraciją finansų, verslo ir IT sistemų ar kompiuterių mokslo srityse.
Jei nuspręsite stoti į magistrantūros programą, gali būti svarbu pasirinkti programą, kuri leistų jums sužinoti apie praktines programinės įrangos ir telekomunikacijų sistemų verslo programas. Asmuo, norintis tapti programų palaikymo analitiku, gali pasirinkti studijų programą, siūlančią stažuotes IT konsultacinėse įmonėse arba IT skyriuose. Taip pat gali būti naudinga užsiregistruoti programoje, kuri turi gerą reputaciją ir suteikia absolventams darbo vietas.
Programų palaikymo analitikams dažnai tenka didelė atsakomybė, ypač jei jie nori bendrauti su vykdomosios ir vadovybės profesionalais. Jie netgi gali būti IT ir kitų organizacijos aspektų tarpininkai. Dėl šios priežasties asmeniui, kuris norėtų tapti programų palaikymo analitiku, gali būti naudinga turėti ilgametę IT profesionalo verslo kontekste patirtį.