Reklama per televiziją, skelbimai laikraščiuose, reklaminės reklamos kampanijos ir radijo rėmimas: visa tai yra reklamos formos, ir viską kuria reklamos agentas. Dauguma įmonių ir produktų rėmėjų reklamuoja savo gaminius, tačiau tik nedaugelis iš jų iš tikrųjų galvoja apie reklamą patys. Šiuo tikslu egzistuoja reklamos agentūros ir reklamos įmonės. Reklamos agentas – tai profesionalas, susitinkantis su verslo klientais, analizuojantis kliento rinkos poreikius, kuriantis reklaminę kampaniją, padėsiančią įgyvendinti kliento pardavimo tikslus.
Pagrindinis reklamos agento darbas – parduoti reklamą. Šis darbas reikalauja rinkodaros įgūdžių ir puikaus atitinkamos aplinkos supratimo. Reklamos agentas turi būti kūrybingas, novatoriškas ir įtikinamas. Agentas turi sugebėti sugalvoti reklamą ar schemą, kuri patiktų klientui ir sužavėtų vartotoją. Daugeliu atžvilgių reklamos agento darbas yra užpildyti atotrūkį tarp gamintojo ir vartotojo.
Dauguma reklamos agentų dirba kaip reklamos įmonės, esančios reklamos įmonėje, dalis. Verslo klientai paprastai pasilieka įmonę koordinuoti skelbimus, o tada įmonė paskiria agentų komandą, kuri imsis reikalo. Reklamos įmonės kuria reputaciją remdamosi sėkmingų reklaminių kampanijų skaičiumi ir sėkmingu jų portfelio darbo pripažinimu. Šūkių kūrimas ir įsimintinų reklamų kūrimas yra gerai atlikto reklamos darbo požymis.
Kasdienis reklamos agento darbas visų pirma priklausys nuo reklamos, kuria užsiima jo įmonė, tipo. Spausdintuose skelbimuose dažniausiai dėmesys sutelkiamas į patrauklius simbolius, meno kūrinius ar frazes. Reklamos agentas tokiomis aplinkybėmis visų pirma dirbtų kurdamas ir maketuodamas turinį.
Kita vertus, televizijos reklamose daugiau dėmesio skiriama siužetui, dažnai apimant pagrindinius prekės ženklo ar produkto atributus su tokiais būdais kaip humoras ar tikroviškos istorijos. Reklamos agentas, atsakingas už televizijos kampaniją, paprastai daugiausiai laiko skiria idėjų šturmui ir pasiūlymų pardavimui. Kai klientas priima pasiūlymą, agentas paprastai koordinuos filmavimą, aktorių atranką ir bendrą komercinę gamybą.
Internetas taip pat yra palanki dirva reklamai, o vis daugiau reklamos agentų dirba interneto dizaino ir interneto reklamos metodų kūrimo srityse. Kai kurie internetiniai skelbimai veikia kartu su spausdintais skelbimais, pvz., kuriant svetaines, susijusias su kitur reklamuojamais produktais. Kitos reklamos internete formos yra išskirtinės žiniatinkliui, pavyzdžiui, tiksliniai el. laiškai, paieškos sistemų remiamos nuorodos ir trečiųjų šalių svetainėse talpinami skelbimai.
Reklamos agento pareigos skiriasi priklausomai nuo naudojamos terpės, tačiau visais atvejais agentas turi sugebėti kompetentingai ištirti, kaip sukurti veiksmingą reklamą ir kaip tą reklamą parduoti. Pavyzdžiui, periodinių leidinių ir leidinių tipai, kuriuose turi būti rodomi skelbimai, kad jie būtų veiksmingi, arba kokiu paros metu reklama turėtų būti rodoma – ir kokiais kanalais – yra sėkmingos reklamos dalys, už kurias dažniausiai atsakingas agentas. Nėra fiksuoto reklamos agento pareigybės aprašymo, kuris atitiktų visas įvairias užduotis visame reklamos spektre. Tačiau reklamos agentai paprastai bus sėkmingi, jei į problemas žiūrės kaip klausytojai, tyrinėtojai ir kūrybingi mąstytojai.