Operacijų specialistas yra atsakingas už bendro verslo veikimo optimizavimą ir efektyvumo didinimą. Šie asmenys taip pat yra atsakingi už įmonės įrašų tvarkymą ir veiksmingą informacijos saugojimą. Nors idealu turėti verslo ar susijusios srities bakalauro laipsnį, kartais šią poziciją galima gauti tik turint vidurinės mokyklos diplomą. Nors operacijų specialistas gali dirbti daugelyje pramonės šakų, pagrindinės darbo pareigos iš esmės yra tos pačios. Kai kurios iš šių pareigų apima informacijos registravimo vertinimą ir tobulinimą, administracinio personalo priežiūrą, įrangos priežiūros stebėjimą, įrenginių priežiūros priežiūrą ir prekių užsakymą.
Viena iš pagrindinių operacijų specialisto pareigų yra įvertinti ir tobulinti, kaip informacija fiksuojama. Pavyzdžiui, jis gali išnagrinėti įmonės popierinę rinkmenų sistemą ir ieškoti neefektyvumo. Nustačius problemines sritis, jis paprastai sugalvos kai kurias galimas tobulinimo strategijas ir tada tas strategijas įgyvendins. Jei tai popierinė rinkmenų sistema, jis gali pasiūlyti informaciją saugoti elektroninėje duomenų bazėje, kad būtų lengviau gauti ir kurti atsargines kopijas. Šiam darbo aspektui reikalingas kūrybingas ir novatoriškas žmogus.
Kita didelė šio darbo dalis yra susijusi su administracijos darbuotojų priežiūra. Daugeliu atvejų operacijų specialistas turi apklausti, patikrinti ir samdyti kandidatus. Be to, jis yra atsakingas už įmonės administracinio personalo veiklos stebėjimą ir darbuotojų veiklos vertinimą. Kai darbuotojas nevykdo darbo pareigų efektyviai, operacijų specialistas dažnai bus tas, kuris imsis drausminių priemonių arba atleis darbuotoją.
Be to, šį vaidmenį atliekantis asmuo taip pat gali stebėti įrangos priežiūrą objekte. Pavyzdžiui, jei operacijų specialistas dirba gamybinėje įmonėje, jis užtikrintų, kad visos mašinos dalys būtų tinkamos darbinės būklės. Kai reikia pakeisti dalis, jis būtų atsakingas už jų užsakymą ir montavimo proceso stebėjimą.
Be įrangos priežiūros, operacijų specialistas paprastai prižiūrės ir įrenginio priežiūrą. Tai reiškia, kad visos darbo vietos išliks švarios ir be netvarkos. Taip pat reikia periodiškai tikrinti avarinius įrankius, tokius kaip gesintuvai, siekiant įsitikinti, kad jie veikia. Kadangi jis yra atsakingas už darbuotojų saugą, operacijų specialistas turi būti atidus šioje srityje.
Be to, asmuo taip pat gali būti atsakingas už prekių užsakymą. Paprastai tai apima atsargų stebėjimą, užsakymų pateikimą tiekėjams ir atsargų paskirstymo bei saugojimo priežiūrą. Šis darbo aspektas reikalauja organizuoto ir matematikos įgūdžių turinčio asmens.