Ką veikia „Salesforce“ administratorius?

Pardavimų administratorius yra atsakingas už įmonės pardavimo veiklos valdymą tam tikroje savivaldybėje ar regione. Administratoriai samdo ir moko pardavimų komandos narius ir priskiria pajamų bei gamybos tikslus pardavimo padaliniams ir darbuotojams. Šie asmenys yra atsakingi už tai, kad regioniniai pajamų ir pelningumo tikslai būtų pasiekti arba viršyti.

Paprastai pardavimų administratoriai yra asmenys, turintys konkrečios pramonės ar įmonės pardavimo patirties. Be to, daugelis įmonių reikalauja, kad administratoriai būtų baigę verslo, vadybos ar susijusios temos kolegijos studijų programas. Tam tikrų tipų produktų ir paslaugų pardavimas kai kuriose šalyse yra griežtai reguliuojamas. Tokiu atveju pardavimo administratorius gali per daug išlaikyti licencijavimo egzaminą prieš imdamasis vadovaujančio vaidmens.

Gamybos įmonės, mažmenininkai ir paslaugų teikėjai nustato metinius pardavimo tikslus, o šie visos įmonės pajamų tikslai yra paskirstomi tarp skirtingų regionų, kuriuose šios įmonės veikia. Kiekvienas regioninis pardavimo administratorius turi padalyti metinius pajamų tikslus į ketvirčio arba mėnesio pardavimo tikslus. Šie tikslai yra padalinti tarp pardavimų darbuotojų, tačiau administratorius turi padėti pardavimo komandos nariams suformuluoti planus ir strategijas šiems tikslams pasiekti. Daugelis administratorių rengia mokymus su asmenimis ar darbuotojų grupėmis, kuriuose demonstruojami pardavimo patarimai ir geriausia praktika. Paprastai administratoriai reguliariai susitinka su biuro ar skyrių vadovais, kad stebėtų kiekvienos komandos pažangą siekiant tikslo.

Administratoriai turi apklausti kandidatus į atviras pardavimo pozicijas. Kai samdomi darbuotojai, pardavimo administratorius turi derinti naujojo samdymo orientaciją ir mokymus su žmogiškųjų išteklių (HR) skyriaus atstovais. „Salesforce“ administratoriai paprastai turi teisę imtis drausminių priemonių asmenims, kurie nesilaiko pardavimo tikslų arba pažeidžia įmonės taisykles ar procedūras. Kai darbuotojai atsistatydina arba atleidžiami, administratorius turi sudaryti darbo vietų sąrašus, kuriuose būtų išsamiai aprašyti įgūdžiai ir kvalifikacija, kurią būsimi darbuotojai turi turėti, kad galėtų atlikti šias pareigas.

Nors pardavimų skyriaus administratorius paprastai tvarko kasdienius konkretaus veiklos regiono reikalus, kai kuriais atvejais šie asmenys taip pat yra atsakingi už planų kūrimą padidinti veiklą ir plėstis į naujas teritorijas. Tai gali apimti įmonės dalyvavimo rinkoje didinimą sudarant sandorius su naujais klientais arba fizinį rinkos ploto padidinimą atidarant naujas darbo vietas už dabartinio pardavimo regiono ribų. Pardavimų personalo administratorius paprastai atsiskaito regioniniam pardavimų direktoriui arba vadovui. Šis asmuo gali suteikti administratoriui gaires ir patarimus, o prireikus vadovas gali nusiųsti administratorių į papildomus mokymus. Administratoriai paprastai gauna bazinį atlyginimą, tačiau daugelis taip pat gauna priedus, priklausančius nuo veiklos rezultatų, o regiono vykdomasis direktorius paprastai nusprendžia, ar skirti premiją.