Norint būti nuolatinio tobulėjimo inžinieriumi, reikia naujoviškų idėjų, kūrybiško mąstymo ir žmonių įgūdžių turinčio žmogaus. Pagrindinis šios pareigos tikslas – nuosekliai gerinti verslo funkcionavimą ir bendrą efektyvumą visose pagrindinėse srityse. Nors pramonės rūšys, kuriose dirba nuolatinio tobulinimo inžinierius, gali skirtis, pagrindinės darbo pareigos iš esmės yra tos pačios. Tai apima probleminių sričių atpažinimą, tobulinimo planų rengimą, tų planų vykdymą, pagalbos teikimą darbuotojams ir rezultatų analizavimą.
Viena iš svarbiausių nuolatinio tobulėjimo inžinieriaus dalių yra gebėjimas atpažinti problemines verslo sritis. Tai gali apimti neefektyvių darbuotojų įpročių, prastos organizacijos ir neveiksmingos įmonės politikos pastebėjimą. Prieš imdamasis teigiamų pokyčių, jis turi aiškiai suprasti, kurias sritis reikia tobulinti ir kurios veikia efektyviai. Tam reikia tvirtos verslo logikos ir įgūdžių optimizuoti kasdienį įmonės funkcionavimą.
Nustačius problemines sritis, nuolatinio tobulinimo inžinierius parengs keletą apčiuopiamų tobulinimo planų. Daugeliu atvejų jis pirmenybę teiks probleminėms sritims išilgai kontinuumo nuo tų, kurias reikia skubiai pakeisti, iki tų, kurias bus galima išspręsti vėliau. Iš ten jis praleis laiką mąstydamas ir bendraudamas su skyriaus vadovais, kad aptartų galimas idėjas. Pavyzdžiui, jis gali norėti pakeisti darbuotojo tvarkaraštį, kad iš kiekvieno darbuotojo būtų pasiektas didžiausias našumas. Iš esmės jo tikslas yra maksimaliai padidinti našumą, pasiektą naudojant tam tikrą indėlio lygį.
Kita šio darbo dalis sukasi apie tobulinimo planų vykdymą. Čia nuolatinio tobulinimo inžinierius perima savo idėjas nuo braižymo lentos ir paverčia jas realybe. Pavyzdžiui, jei įmonės sandėlyje yra netvarka ir jis netvarkingas, jis gali skirti laiko jį pertvarkyti, kad sukurtų išdėstymą, kuriame prekes būtų lengviau pasiekti. Jis taip pat gali įdiegti naują programinę įrangą įmonės kompiuteriuose, kad darbuotojams būtų lengviau pasiekti informaciją.
Kad perėjimas būtų kuo sklandesnis, nuolatinio tobulinimo inžinierius paprastai suteiks pagalbą darbuotojams. Pavyzdžiui, jis gali parengti trumpą mokymo kursą, kad visi sužinotų apie įmonės patobulinimus. Jis taip pat gali sukurti testą kiekvienam darbuotojui baigus kursą. Tokia praktika užtikrina, kad kiekvienas darbuotojas supras pokyčius ir palengvina prisitaikymo procesą.
Rezultatų analizė dažnai yra papildomas šios pozicijos aspektas. Siekiant užtikrinti, kad kiekviena tobulinimo sritis būtų sėkminga, nuolatinio tobulinimo inžinierius paprastai stebės rezultatus. Tai gali apimti pardavimo duomenų palyginimą prieš ir po jo arba klientų pasitenkinimo tyrimo sukūrimą. Šios informacijos žinojimas gali padėti jam tolimesniuose darbuose.