Viešbučio namų tvarkytojas yra viešbučio darbuotojas, atsakingas už kambarių ir kitų įstaigos patalpų švarą. Pageidautina, kad viešbučių namų tvarkytojai prieš kreipdamiesi dėl darbo turėtų vidurinės mokyklos diplomą arba lygiavertį išsilavinimą, nors paprastai tai nėra būtina. Dauguma viešbučių nori apmokyti naują namų tvarkytoją.
Viešbučio namų šeimininkė paprastai bus atsakinga už kambarių valymą viešbutyje kiekvieną dieną, o ypač kruopščiai išvalius svečiams išvykus paskutinę dieną. Kasdien valant kambarius galima pakloti lovas, pakeisti panaudotus rankšluosčius į naujus, išvalyti ir dezinfekuoti vonios kambarį bei aprūpinti naujais viešbučio higienos reikmenimis, išsiurbti kilimą ir išnešti šiukšles. Kai svečias išsiregistruoja, viešbučio namų šeimininkė pakeis paklodes ant lovos ir nublizgins baldus. Be to, namų tvarkytoja nuneš visus pamirštus daiktus į pamestus ir rastus.
Kol viešbučio šeimininkas valo, jis atsižvelgia į kambarį ir pastebi, ar viskas veikia tinkamai, ar ne. Pavyzdžiui, jei perdegė lemputė, ji gali būti atsakinga už jos pakeitimą arba už tai, kad iškviestų techninę priežiūrą, kad sutaisytų šviestuvą. Viešbučio namų tvarkytojai taip pat gali būti atsakingi už tai, kad visa kita viešbučio dalis atrodytų gražiai, siurbdama kiliminę dangą laiptuose, koridoriuose, konferencijų salėse ir vestibiulyje bei kitose vietose. Taip pat gali prireikti išvalyti baldus ar langus.
Kai kurios viešbučio namų tvarkytojos dirba viešbučio skalbimo skyriuje. Priklausomai nuo viešbučio dydžio, jie gali dirbti tik skalbimo skyriuje arba gali dirbti ten be valymo pareigų. Šioje vietoje viešbučio šeimininkė turės efektyviai išplauti ir išdžiovinti paklodes, rankšluosčius ir kitus patalynės užvalkalus, kuriuos reikia valyti, papildyti patalynės vežimėlius.
Norėdami tapti viešbučio namų šeimininke, tiesiog užpildykite paraišką dėl darbo. Namų tvarkymas yra fiziškai daug pastangų reikalaujantis darbas, todėl verta būti gana geros fizinės formos. Be to, būtina būti diskretiškam, mokėti gerbti svečių privatumą viešbutyje, tačiau viešbučio namų tvarkytojai retai bendrauja su svečiais asmeniškai. Viešbučių namų tvarkytojai paprastai dirba visą darbo dieną ir gali būti reikalaujama dėvėti uniformą. Namų tvarkytojai, kurie puikiai atlieka savo darbą, gali pereiti į namų tvarkymo priežiūros ar vadovaujančias pareigas.