Nesvarbu, ar iš įgaliotojo atstovo, ar iš paciento, medicinos specialistas suras ir nuskaito informaciją iš atitinkamų medicininių įrašų ir parengs tuos duomenis pateikti prašytojui. Specializuotos medicinos terminijos žinios ir intymus medicininių procedūrų išmanymas yra svarbiausios darbo srityse ir taikomos keturiose pagrindinėse srityse: užklausų apdorojimas, informacijos gavimas, procesų tobulinimas ir susijusių sąskaitų sekimas. Be to, norint tiksliai ir laikantis nustatytų organizacinių procedūrų ir teisinių reikalavimų įvykdyti tokius prašymus, reikia atidžiai stebėti detales. Tokiose pareigose dirbantys darbuotojai ar rangovai kasdien naudosis stipriais organizaciniais įgūdžiais ir daugiafunkciniais gebėjimais. Be to, jam ar jai kartais gali tekti susidurti su neracionaliu prašytoju, be to, veiksmingai tvarkyti stresines sąlygas.
Informacijos užklausų prioritetų nustatymas ir apdorojimas yra dvi užduotys, kurias reguliariai atlieka medicinos specialistas. Tam reikia naudoti informaciją, gautą iš prašytojo, ir palyginti tą informaciją su atitinkamais medicininiais įrašais, kad būtų užtikrintas tikslumas ir nustatytas prioritetas. Naudodamasis nusistovėjusiais organizaciniais procesais ir procedūromis, jis nustatys užklausų prioritetą ir pasirūpins, kad prie prašymo būtų pateikti reikiami duomenys ir parašai, o kritinėmis situacijomis nedelsdamas jį apdoros. Be to, jis arba ji gali nedelsdamas susisiekti su pacientais ir (arba) įgaliotais atstovais, kai nustato su gauta užklausa susijusias problemas, siekdamas pagreitinti procesą.
Reikalingos informacijos gavimas, kad būtų įvykdytas prašymas, yra pagrindinė medicinos abstrakčio darbo dalis. Šio proceso metu jis arba ji gali pasiekti medicininius duomenis iš įvairių šaltinių, įskaitant skaitmenines laikmenas ir fizines popierines kopijas. Ištraukęs ir patikrinęs reikiamą informaciją, medicinos specialistas paprastai dokumentuoja prašymą, dažnai internetinėje duomenų bazėje, kad galėtų sekti. Dalis šio proceso gali apimti sąskaitų faktūrų parengimą užklausoms, kurias reikia sumokėti.
Prašymo įvykdymo dokumentavimas taip pat reikalingas ir paprastai turi du tikslus: teisiniais tikslais įrodyti tinkamas procedūras ir užtikrinti efektyvų procesą. Šiame ataskaitų teikimo procese svarbiausia yra kokybės kontrolė, siekiant nustatyti tobulinimo ir (arba) atitikties galimybes. Reikalingų išteklių išdėstymas ir šių išvadų perdavimas tiek valdžios institucijoms, tiek vidaus auditoriams padeda lengviau įgyvendinti rekomenduojamus patobulinimus.
Sąskaitų išrašymas ir mokėjimo rinkimas iš prašytojo taip pat gali būti medicinos abstrakčio pareigybės aprašymo dalis. Reaguodamas į mokėjimo vėlavimą ar aplaidumą, jis taip pat gali siųsti rašytinius priminimus ir perduoti žodinius priminimus dėl mokėtino mokėjimo. Teikti prašytojui priimtinus mokėjimo būdus ir siekti, kad mokėjimas būtų užtikrintas, kartais yra medicinos specialisto pareiga.