Psichikos sveikatos technikas yra asmuo, baigęs bent jau sertifikuoto slaugytojo padėjėjo kvalifikaciją. Jie dirba su žmonėmis, kurie serga psichikos ligomis, atsigauna nuo priklausomybės nuo narkotikų ar alkoholio, turi psichikos sutrikimų, pavyzdžiui, pažinimo sutrikimų, arba išgyvena kitokią krizę. Technikai dirba įvairiose vietose, įskaitant ilgalaikės priežiūros įstaigas, psichiatrijos ligonines, priklausomybių gydymo įstaigas, standartines ligonines, slaugos namus ir galbūt mokyklas, skirtas žmonėms su negalia. Jie taip pat gali būti vadinami psichiatrijos specialistais, psichinės sveikatos pagalbininkais arba psichiatrijos pagalbininkais.
Paprastai psichikos sveikatos technologijos yra komandos, kurioje gali būti gydytojai, terapeutai, psichiatrai ir slaugytojai, dalis. Daugelyje ligoninių technikos specialistai dažnai tiesiogiai atsako slaugytojams. Jie taip pat gali pranešti kitiems sveikatos priežiūros komandos nariams, ypač susijusiems sveikatos specialistams, pavyzdžiui, profesiniams ar standartiniams terapeutams.
Didžioji daugelio psichikos sveikatos technikų darbų dalis yra susijusi su tiesiogine pacientų priežiūra. Tai gali reikšti, kad reikia padėti pacientams rūpintis savimi, pvz., apsirengti ar išsimaudyti, arba padėti pacientui įsikurti ligoninėje, apžiūrint, ar jo daiktai nėra pavojingi, ir padėti jiems pasikloti lovą bei padėti daiktus. Tai taip pat dažnai reiškia, kad technikas nuolat stebi, stebi ir bendrauja su pacientais. Šie pastebėjimai yra labai svarbūs, nes jie yra kiekvieno paciento priežiūros dalis ir padeda užtikrinti pacientų saugumą, ypač tuos, kuriems yra didelė žalingo elgesio sau ar aplinkiniams rizika. Kartais psichikos sveikatos specialistui, ypač psichiatrijos ligoninėje, reikia sutramdyti pacientus, kurie tampa nusiminusi arba gali būti žalingi, o budrumas yra labai svarbus siekiant užtikrinti, kad tai įvyktų greitai, kad pacientai nepakenktų sau ar kitiems.
Kitas darbas, kurį gali atlikti psichikos sveikatos technologijos, apima daugybę detalių darbų. Technikai gali būti atsakingi už pacientų priėmimą, telefono skambučius, personalo aprūpinimą pagrindiniame stale arba padėti vesti įrašus. Kai kuriais atvejais jie gali skirti vaistų arba padėti slaugytojams tai padaryti. Jie taip pat gali dirbti su pacientais tam tikrose grupėse, kad atliktų tam tikrą veiklą. Tai gali būti tokie dalykai kaip menas, pratimai ar terapija. Arba jie gali dalyvauti šiose grupėse ir padėti joms vadovaujantiems asmenims, išlikdami budrūs ir tiesiog padėdami grupei vadovaujančiam asmeniui ir joje dalyvaujantiems pacientams.
Psichikos sveikatos technikų darbai dažnai yra fiziškai sudėtingi darbai ir reikalauja valandų „ant kojų“. Dauguma šios srities darbų yra visą darbo dieną, o kadangi daugelis įrenginių, kuriuose gali dirbti technikos, dirba visą laiką, technikos specialistai gali tikėtis dirbti savaitgaliais ir švenčių dienomis, bent kartais. Daugelis vietų, kuriose dirba technikos specialistai, taip pat dirba 24 valandas per parą, todėl žmonėms gali tekti dirbti įvairiomis pamainomis. Vidutinė dienos trukmė gali būti 8-12 valandų, priklausomai nuo pamainų organizavimo.