Draudimo agentus galima suskirstyti į grupes pagal jų parduodamo draudimo tipą ir santykius su įmonėmis, kurios pasirašo parduodamus polisus. Agentai dažnai specializuojasi vienoje konkrečioje draudimo srityje, pavyzdžiui, būsto draudime, gyvybės draudime, automobilio draudime ar sveikatos draudime. Kai kurie agentai dirba tik vienam draudikui, o kiti parduoda produktus iš kelių firmų arba yra samdomi draudimo pirkėjų, kad apsipirktų polisų jų vardu. Agentai taip pat vis labiau skirstomi į tuos, kurie dirba kaip didelės agentų grupės dalis, ir į tuos, kurie daugiausia dirba kaip asmenys.
Kiekviena draudimo produkto rūšis turi unikalių savybių. Draudimo rūšių padalijimas leidžia konkrečiam agentui specializuotis vienos ar dviejų rūšių draudimo srityje. Sveikatos draudimas yra ypač sudėtingas produktas, o draudimo agentai, parduodantys tokio tipo draudimus, gali specializuotis. Agentai mažesnėse bendruomenėse ar mažesnėse agentūrose labiau linkę parduoti produktus skirtingose srityse, nes specializacija tokiose vietose yra mažiau prasminga. Visų tipų agentai taip pat gali parduoti antrinius produktus, tokius kaip anuitetai ar kitos investicijos.
Esminis skirtumas tarp skirtingų draudimo agentų tipų kyla iš jų santykių su korporacijomis, pasirašančiomis parduodamus polisus. Kai kurie agentai turi išskirtinius ryšius su viena konkrečia įmone. Šie agentai gali turėti prieigą prie lengvatinių tarifų, tačiau jų parduodamų produktų įvairovė yra ribota.
Nepriklausomi draudimo agentai užsidirba pragyvenimui pardavinėdami draudimą iš įvairesnių įmonių. Tai, kad jie dirba su keliomis įmonėmis, reiškia, kad jie gali pasiūlyti konkuruojančias kainas iš įvairių draudimo paslaugų teikėjų. Tai paprastai suteiks nepriklausomų agentų klientams platesnį produktų pasirinkimą. Tačiau tokie agentai turi skirti daugiau laiko ir energijos tam, kad sužinotų apie daugelio skirtingų firmų gaminių detales.
Draudimo brokeriai veikia vartotojų, o ne draudimo agentūrų vardu. Tačiau jie atlieka panašią funkciją, nustatydami vartotojų poreikius atitinkančias politikos priemones už geriausią įmanomą kainą. Kai kuriais atvejais brokeriai gali derėtis su kitais agentais.
Ryšių technologijų pokyčiai keičia draudimo agento darbo pobūdį. Daugelis draudimo agentų dabar dirba dideliuose agentų telkiniuose, kad padėtų telefonu arba internetu užsakyti draudimą. Šie agentai gali palaikyti arba nepalaikyti nuolatinių santykių su konkrečiais klientais. Tradiciškesni draudimo agentai paprastai palaiko tokius santykius.