Bet kuri įmonė, kurianti prekę ar produktus, gali samdyti prekybos atstovą, asmenį, kuris atstovauja įmonei ir demonstruoja bei parduoda produktus. Pardavimų atstovo siūlomų darbų spektras gali labai skirtis. Pavyzdžiui, jei dirbate pardavimų atstovu farmacijos įmonėje, turite puikiai išmanyti mokslą, chemiją, biologiją ir kai kuriuos medicinos terminus. Dažnai šiose įmonėse pardavimų srityje dirbantys žmonės turi verslo arba vieno iš gyvybės mokslų bakalauro laipsnį. Kitu metu produktai yra bendresni ir nereikalauja ketverių metų laipsnio parduoti. Pavyzdžiui, galite būti saldainių gamintojo, kėdes gaminančios įmonės ar kilimų valymo įmonės pardavimo atstovas.
Pardavimų atstovo darbas gali būti labai įvairus. Tikimasi, kad daugelis žmonių keliaus bent jau vietiniu mastu, o kartais ir nacionaliniu ar tarptautiniu mastu. Jie yra kontaktinis taškas tarp įmonės, suinteresuotos pirkti produktą ar paslaugą, ir savo verslo, kuris parduoda produktą ar paslaugą. Kai kurie atstovai dirba tik su potencialiais klientais, tie žmonės ar įmonės, kurios išreiškia susidomėjimą jų produktais. Kiti turi naudoti kitus metodus, pvz., skambinti šaltuoju numeriu arba tiesiog pasirodyti potencialaus pirkėjo verslo ar gyvenamojoje vietoje, kad sudomintų produktus ar paslaugas.
Pavyzdžiui, galite pastebėti pardavimų atstovus, parduodančius namų gaminius ar paslaugas, pvz., langų keitimą, kilimų valymą, namų valymo paslaugas arba maisto produktus renkančius rajonus, tikėdamiesi rasti žmonių, kurie pirks produktus. Netgi sausainius ar saldainius parduodantis mokinys iš esmės yra savo mokyklos ir produktą parduodančios įmonės pardavimo atstovas, kai eina nuo durų iki durų ir bando parduoti. Šie vaikai techniškai taip pat gali būti priskiriami lėšų rinkėjams, nes dalis jų pardavimo pelno bus naudinga jų mokyklai, o jie atskirai negauna pelno iš pardavimų.
Atstovas neabejotinai reikalauja žinių apie produktą, ką jis parduoda, ir yra sėkmingesnis, kai moka kalbėtis su žmonėmis ir išmoksta įvairių pardavimo taktikų. Įmonės gali pasisakyti, kad atstovas išmoktų konkrečią pardavimo taktiką, o kai kurios įmonės netgi moko darbuotojus taip, kaip nori parduoti savo produktus. Prekybos srityje dirbantys žmonės taip pat gali būti įgalioti teikti specialius pasiūlymus potencialiems klientams, kai jie perka didesnį paslaugų ar produktų kiekį.
Prekybos atstovo atlyginimo dydis labai priklauso nuo parduodamo produkto rinkos, o kompensavimo strategijos gali labai skirtis. Kai kuriems atstovams mokamas tik komisinis atlyginimas, kiti dirba lygiosios prieš komisinius principu, o tretiems už darbą mokamas atlyginimas, kartais su priedais, jei pasiekia tam tikras pardavimo kvotas. Nebent produktas turi didelę paklausą arba jūsų pardavimo taktika yra neįtikėtinai gera, dirbti tik komisiniais gali būti rizikingas pasiūlymas. Galite praleisti kelis mėnesius negaudami užmokesčio, o tada keletą mėnesių uždirbsite daug pinigų. Kai jūsų atlyginimas skiriasi, visada turėtumėte sutaupyti šiek tiek pinigų iš pelningesnių mėnesių, kad padėtumėte išgyventi prastesnius mėnesius.
Prekybos atstovo terminas taip pat gali būti taikomas žmonėms, dirbantiems mažmeninės prekybos parduotuvėse, ir žmonėms, kurie telefonu užsako gaminius ar paslaugas. Pavyzdžiui, jei skambinate į telefonų bendrovę, kad užsakytumėte skambutį, laukiantį jūsų telefono, galite būti nukreipti pas pardavimo atstovą. Vėlgi, šis asmuo turi atstovauti savo įmonei, siekdamas parduoti daugiausia prekių ar paslaugų klientams.