Terminalo operatorius prižiūri veiklą terminale – aikštelėje, kurioje medžiagas gabenančios transporto priemonės iškrauna savo krovinius ir pakrauna naujus produktus. Terminalų operatoriai turi užtikrinti saugų ir efektyvų prekių pristatymą ir pakavimą, pavyzdžiui, laivuose ir sunkvežimiuose. Jie taip pat palaiko tinkamos formos terminalus, prižiūri darbuotojus, baigia mokymus apie konkrečius įmonės scenarijus ir laikosi vyriausybės reglamentų dėl įvairių rūšių krovinių tvarkymo.
Terminalo operatoriai turi žinoti, kaip valdyti statybinę įrangą, pvz., buldozerius, kėlimo kranus, ekskavatorius ir priekinius krautuvus, kurių veikimui gali prireikti tam tikrų sertifikatų. Terminalo operatorius gali naudoti šią įrangą kroviniams statyti į geležinkelio vagonus, išimti krovinius iš baržų, sandėliuoti produktus ir prireikus inkaruoti gabenančius laivus. terminalo operatoriai paprastai turėtų sugebėti pakelti bent 50 svarų (22.7 kg) ir būti geros fizinės būklės, kad galėtų lipti, dirbti ankštose vietose ir stovėti valandų valandas. Šie specialistai papildomai turi mokėti valdyti konvejerio sistemą ir mokėti dirbti su kompiuterizuota įranga.
Kita svarbi terminalo operatoriaus pareiga – padėti prižiūrėti įmonės teritoriją, mašinas ir pastatus. Terminalo operatoriai gali išspręsti elektros problemas, atlikti suvirinimo darbus ir eksploatuoti katilus, jei jie turi tinkamas licencijas ar sertifikatus. Jie dažnai dirba rankomis, todėl terminalo operatoriai turėtų turėti stiprius rankų miklumo įgūdžius ir mechaninius gebėjimus.
Dalyvavimas mokymo veikloje, pvz., naftos išsiliejimo reagavimo pratybose, taip pat yra labai svarbus terminalo operatoriaus vaidmeniui. Šie asmenys taip pat turi turėti tvirtus vadovavimo įgūdžius, kad galėtų prižiūrėti kitų darbuotojų veiklą šioje pramonės šakoje. Jie taip pat turėtų būti savarankiški.
Terminalo operatoriaus darbe vertingi bendravimo žodžiu įgūdžiai bendraujant su vadovais, bendradarbiais ir klientais. Taip pat turėtų būti stiprūs terminalų operatorių organizaciniai įgūdžiai ir dėmesys detalėms. Dėl šios priežasties darbdaviai ieško terminalų operatorių, turinčių bent aukštosios mokyklos diplomą arba lygiavertį pažymėjimą, nors žmonės, turintys dvejų metų asocijuotą arba ketverių metų bakalauro laipsnį srityje, susijusioje su potencialaus darbdavio pramone, yra labiau parduodamas.
Terminalo operatoriai dažnai dirba lauke, todėl turėtų būti pajėgūs susidoroti su įvairiomis oro sąlygomis, įskaitant didelį karštį ir šaltį. Dėl savo pareigų jie dažnai reikalauja būti lankstūs ir dirbti vakarais ar savaitgaliais. Jei terminalo operatoriai dirba chemijos gamykloje, svarbu laikytis sveikatos ir saugos taisyklių. Šio tipo terminalų operatoriai taip pat turi dėvėti asmenines apsaugos priemones, pvz., respiratorius, kad apsisaugotų nuo pavojingų medžiagų, kurias jie tvarko.