Neatgautinos sąskaitos reiškia skolas, kurių negalima arba nebus grąžinta. Beveik visos finansų ar verslo institucijos, leidžiančios naudoti kreditą operacijose, rizikuoja, kad sąskaitos bus neatgaunamos. Dauguma įmonių turi sukurti strategijas, kurios padėtų kompensuoti sąskaitų, kurios niekada nebus grąžintos, išlaidas.
Priimdamas paskolą arba atidarydamas įmonės sąskaitą kitame versle asmuo sutinka grąžinti pinigus per tam tikrą laikotarpį. Dėl netikėtų aplinkybių, mirties ar nuolatinės negalios, rinkos pokyčių ar sukčiavimo kai kurios sąskaitos negrąžinamos. Dauguma vyriausybių turi kanalus, kurie leidžia kreditoriams persekioti nemokančius skolininkus, tačiau kai kurios aplinkybės neleidžia grąžinti. Jei skolininko sąskaita arba turtas neatitinka reikalavimų, tokių kaip atlyginimo areštas, sąskaita gali būti laikoma bloga skola ir pažymėta kaip neatgautina.
Neatgaunamos sąskaitos gali atsirasti dėl įvairių aplinkybių. Jei skolininkas bankrutuoja, kai kurios jo skolos gali būti apmokėtos, o tai reiškia, kad kreditorius nebegali reikalauti, kad skolininkas būtų visiškai grąžintas. Net jei skolų nevykdantis skolininkas dirba apmokamą darbą, gali būti neįmanoma išieškoti sąskaitas, jei jis arba ji yra žemiau skurdo lygio regione. Sąskaita taip pat gali tapti nebeatgaunama, jei skolininkas turi disponuojamų pajamų, bet visa arešto suma ar kita leistina grąžinimo taktika jau yra skirta skoloms, kurių prioritetas yra didesnis, pavyzdžiui, vaiko išlaikymui.
Yra bendras supratimas, kad negrąžinamos sąskaitos yra tiesiog įprasta, jei ir varginanti, verslo dalis. Lygiai taip pat, kaip mažmeninės prekybos parduotuvę retkarčiais užklumpa vagys, taip beveik bet koks verslas gali tapti sukčių ar žmonių, per daug pasikliaujančių kreditu, auka. Kadangi tai yra numatomos verslo sąnaudos, daugelis vyriausybių leidžia įmonėms nurašyti dalį negrąžinamų sąskaitų mokesčių formose, todėl gali sumažėti mokėtini mokesčiai.
Kai kurios daug skolinančios įmonės ne tik nurašo mokesčius už sąskaitas, kurios yra negrąžinamos, bet ir pasirenka kredito rizikos draudimą. Ši draudimo rūšis veikia panašiai kaip automobilių draudimo polisus: jei sąskaita tampa nebeatgaunama, draudimas gali padengti nuostolius. Kai kurios įmonės taip pat nusprendžia sukurti rezervą specialiai blogoms skoloms padengti, išlaikydamos tolygų rezervo dydį su prisiimamos rizikos dydžiu.