Paprastai žinomas tiesiog kaip kredito pažyma arba kredito pažyma, kredito memorandumas yra dokumentas, kurį sukuria pardavėjas, siekdamas sekti bet kokius pirkėjui ar klientui suteiktus kreditus. Atmintinę dažnai naudoja komercinės įmonės, kaip priemonę koreguoti sąskaitos faktūros ar kliento sąskaitos likutį. Bankai taip pat dažnai naudoja kredito memorandumą, norėdami dokumentuoti indėlininko sąskaitos likučio koregavimus, įvykusius dėl kito faktoriaus, o ne kliento, įnešusio indėlį.
Visose programose kredito memorandumas yra priemonė, leidžianti sekti kliento paskyros pokyčius, dažniausiai tai yra sąskaitos faktūros koregavimai. Koregavimai dažniausiai susiję su mokėtinos sumos pakeitimu sąskaitoje faktūroje, nes pirkėjas negavo to, ką užsakė, arba prekė buvo nepatenkinama. Užuot pašalinęs seną sąskaitą faktūrą iš gautinų sumų, buhalteris naudoja kredito memorandumą, kad pakoreguotų senosios sąskaitos faktūros likutį, o tai savo ruožtu koreguoja mokėtiną kliento sąskaitos likutį.
Kredito memorandumas gali būti naudojamas koreguoti likučius, mokėtinus už bet kokios rūšies prekes ar paslaugas. Pavyzdžiui, jei telekonferencijų biuro klientas turi rimtų problemų teikdamas paslaugą konferencinio skambučio metu, o telekonferencijos paslaugų teikėjas gali nustatyti, kad problema kilo ne dėl kliento veiksnių, yra didelė tikimybė, kad klientas gauti procentinę nuolaidą nuo sumos, apmokestintos už pokalbį, arba galbūt gauti visą konferencijos kreditą. Priklausomai nuo konferencinio skambučio paslaugų teikėjo praktikos, klientas gali gauti sąskaitą faktūrą su pridedama kredito memorandumo kopija arba sąskaitą faktūrą su eilute, kurioje pažymima kredito pažymos išdavimas ir pakoreguotas mokėtinas likutis. Jei konferencija buvo įskaityta visa, klientas gali iš viso negauti sąskaitos faktūros ar kredito pažymos, tarsi konferencija niekada neįvyktų.
Kredito memorandumas yra puiki apskaitos priemonė, leidžianti lengviau susikurti ir tvarkyti istoriją, kokie įvykiai lėmė kredito išdavimą. Daugumoje memorandumo formų bus įtraukta svarbi informacija, pvz., data, laikas, kliento vardas, pavardė, kredito koregavimo priežastis ir sąskaitos likutis po koregavimo. Atsižvelgiant į pardavėjo politiką ir procedūras, gali būti įtraukti ir papildomi duomenys.