Psichografija yra terminas, naudojamas apibūdinti duomenis, surinktus apie žmonių grupes, susijusius su tuo, kaip tie žmonės galvoja, jaučia, veikia ir tiki. Galima būtų galvoti apie kultūros duomenis, priešingai nei demografiniai duomenys, kuriuose daugiausia dėmesio skiriama tokiems dalykams kaip amžius, geografija, rasė, lytis ir metinės pajamos. Tai taip pat skiriasi nuo elgsenos duomenų, kurie dokumentuoja tokius dalykus kaip lojalumas prekės ženklui, elgesys panašių asmenų grupėse ir kt.
Rinkodaros pramonės žmonės plačiai naudoja psichografiją, be to, tai gali būti socialinių mokslų dalis, nes tokie žmonės kaip sociologai domisi žmonių, kuriuos jie studijuoja, kultūra. Psichografija apima tokius dalykus kaip nuomonės, vertybės, įsitikinimai, interesai, asmenybė ir gyvenimo būdas, žvelgiant ne tik į tai, kas yra žmonės ir ką jie veikia, bet ir į kultūrą, kuri lemia jų požiūrį ir pasirinkimus. Jis gali būti tiriamas įvairiais būdais, įskaitant apklausas, interviu ir jų vartojamos žiniasklaidos tyrimus.
Rinkodarai psichografija yra svarbi, nes ji leidžia žmonėms identifikuoti ir nukreipti į konkrečią žmonių grupę. Kalbant apie gerą rinkodaros kampaniją, vien pažvelgus į demografinius rodiklius dažnai nepakanka. Pavyzdžiui, jei įmonė nori reklamuoti 20–25 metų moteris, tai plati kategorija, apimanti daugybę psichografinių grupių. Jei vietoj to įmonė žvelgia į konkrečią grupę tame demografiniame diapazone, ji gali sukurti produktus, kurie atspindi kliento psichografiją ir apeliuoja į vertybes, kad galėtų parduoti. Pavyzdžiui, įmonė gali nuspręsti save laikyti „žaliąja“, kad patrauktų aplinką tausojančius žmones.
Galima parengti asmenų, kuriuose aptariama jų psichografija, profilius, o įmonės taip pat gali profiliuoti daug didesnes grupes. Apklausos, skirtos naujiems produktams išbandyti ir rinkodaros galimybėms tirti, dažnai naudoja psichografiją kaip savo struktūros dalį, kad suprastų, kas yra žmonės, kas daro įtaką jų sprendimams pirkti ir kaip produktas galėtų būti sukurtas taip, kad jiems patiktų. Psichografija gali turėti įtakos tokiems dalykams kaip produkto dydis, pakuotės dizainas ir produktų pardavimo vieta.
Gyvenimo būdas ir požiūris gali turėti didelės įtakos žmonių elgesiui perkant ar vertinant produktus. Psichografijos kategorija skirta užfiksuoti ir kiekybiškai įvertinti šiuos potencialių klientų aspektus, kad įmonė galėtų geriau aptarnauti savo klientus ir veiksmingiau įsitvirtinti rinkoje. Įmonės, kurios neatsižvelgia į psichologines problemas, gali pastebėti, kad jų klientai nukrypsta kitur, į įmones, kurios teikia jiems labiau individualizuotą patirtį.