Taip pat žinomas kaip kredito valdymas, kredito kontrolė yra terminas, naudojamas apibūdinti su potencialiais klientais susijusios rizikos lygio įvertinimo ir atitinkamai kredito privilegijų priskyrimo šiems klientams procesą. Tai reiškia, kad su kredito kontrole turi būti pasiekti du tikslai. Pardavimo pajamos turi būti didinamos patvirtinant klientus, kurie kelia mažai kredito rizikos, ir skatinant juos pasinaudoti ta kredito linija. Kartu kreditų valdymo procese taip pat siekiama identifikuoti potencialius klientus, kurie kelia didelę riziką, ir savo sąskaitoms nustatyti mažesnį kredito limitą arba apskritai atsisakyti kredito privilegijų.
Veiksmingai naudojama kredito kontrolė padeda išlaikyti bendrą kreditoriaus prisiimtą riziką protingame diapazone. Taip verslui išvengiama didelio streso dėl dabartinės skolos. Subalansuotas požiūris į užduotį leis įmonei padėti taip, kad net jei keli didesnės rizikos klientai nevykdo savo sąskaitų likučių, žala, padaryta pagrindinei įmonei, bus sumažinta iki minimumo. Verslas išlieka gyvybingas ir gali teikti prekes bei paslaugas kitiems klientams, nesibaimindamas, kad negalės įvykdyti savo įsipareigojimų.
Daugelyje įmonių kredito kontrolės procesas yra priskirtas konkrečiam padaliniui visoje veiklos struktūroje. Potencialaus kliento kreditingumo įvertinimas paprastai yra bendros apskaitos komandos nario arba grupės užduotis, tačiau tai taip pat gali būti rizikos valdymo skyriaus ar skyriaus funkcija. Mažesnės įmonės labiau linkusios susieti potencialių klientų kreditavimo privilegijų užduotį į bendrą apskaitos funkciją, o didesnės įmonės gali turėti atskirą kredito valdymo skyrių. Abiem atvejais kredito kontrolės komandos sprendimai bus suderinti su savininkų ir vadovų sukurta ir įdiegta kredito kontrolės politika.
Atsižvelgiant į verslo pobūdį, gali būti tam tikrų skirtumų, kaip tos kredito kontrolės politikos rašomos ir kokius kriterijus turi atitikti klientas, kad gautų kredito privilegijas. Kai kurios įmonės iš tikrųjų orientuojasi į vartotojus, kuriems kyla didesnė kredito rizika, ypač tuos, kurie išgyveno finansinių pokyčių laikotarpį ir rodo, kad įveikė tas praeities kliūtis. Čia įmonė gali nuspręsti pratęsti ribotas kredito privilegijas kartu su šiek tiek didesne palūkanų norma už bet kokius likučius, perkeliamus iš vieno atsiskaitymo laikotarpio į kitą. Laikui bėgant, klientui atsakingai tvarkant kredito sąskaitą, įmonė gali nuspręsti padidinti kredito limitą, kartu pateikdama teigiamus atsiliepimus įvairioms kredito agentūroms.