Filialo bankininkystė – tai banko veiklos vykdymas vietoje, kuri yra atskirta nuo banko centrinės verslo vietos. Daugelis didelių ir mažų bankų naudojasi filialų bankininkyste, siekdami išplėsti savo paslaugų pasiekiamumą įvairiose bendruomenės, valstijos ar šalies vietose. Mažesnių filialų eksploatavimas taip pat yra pigesnis, o klientams dažnai lengviau juos pasiekti, kartu teikiant visas didesnio banko funkcijas.
Istoriškai bankų filialai buvo didesnio pastato dalis, dažnai randami prekybos centruose ar net bakalėjos parduotuvėse ar pigių prekių parduotuvėse, dalijantis vietą su kita įmone. Tačiau šiandien banko filialai gali vykti įvairiose vietose, o daugelis bankų kuria atskirus filialus, kurie nepriklauso nuo kitų įmonių. Kiekvienas vietos tipas vis dar laikomas banko filialu.
Apskritai daugumą paslaugų, siūlomų dideliame banke, galima atlikti banko filialo vietoje. Vietos, esančios bakalėjos ir nuolaidų parduotuvėse, dažnai neturi tiek galimybių, kiek kitos filialų paslaugos; dažnai šiose vietose „pravažiuoti“ neįmanoma, nes bankas yra parduotuvės viduje. Be to, nors indėlius galima atlikti tokio tipo banko padaliniuose, seifų paprastai niekada nėra, nes užstatas tiesiog nėra pakankamai aukštas. Kitu atveju šiose vietose paprastai siūlomos visos kitos paslaugos ir paprastai yra bankomatas.
Kitų tipų bankų skyriai paprastai turi galimybę važiuoti, kai jie yra savarankiški verslai. Jie taip pat gali pasiūlyti seifų pasirinkimą. Paprastai yra kasininkų, kurie gali padėti ir atsakyti į klausimus. Filialo bankininkystė, kuri gali vykti, apima tokius veiksmus kaip pinigų išėmimas, įnešimas, čekių išgryninimas ir čekių bei taupomųjų sąskaitų atidarymas arba indėlių sertifikatų (CD) pirkimas.
Daugeliui žmonių vienintelis verslas, kurį jie kada nors užsiims su savo banku, yra banko filialas. Centrinė banko vieta gali būti per toli apsilankyti, o banko skyriai suteiks visas reikiamas paslaugas. Taip pat galite kreiptis dėl paskolų, tokių kaip asmeninės paskolos, paskolos automobiliui ar net hipotekos, per filialo vietas. Naudodami visas šias galimybes, bankininkystė filialuose daugeliui žmonių bankininkystę padarė daug patogesnę, be to, daug žmonių, kurie tiesiog atlieka visas savo banko paslaugas internetu.