Tarp daugelio komercinio banko funkcijų yra piniginių indėlių priėmimas, pinigų skolinimas įmonėms ir privatiems asmenims, kreditų teikimas kvalifikuotiems klientams. Komercinis bankas gali egzistuoti fizinėje vietoje arba internete, siūlydamas pavedimo paslaugas, internetinės bankininkystės paslaugas ir sudarydamas sąlygas klientams apmokėti sąskaitas internetu. Kitos funkcijos apima mobiliosios bankininkystės galimybes ir darbo užmokesčio apskaitos paslaugas įvairaus dydžio įmonėms.
Komerciniai bankai yra akcininkams priklausančios finansinės institucijos, kurios veikia siekdamos pelno. Nors daugumą komercinio banko funkcijų plačiai naudoja asmenys ir įmonės, kai kurie bankai, patenkantys į šią klasifikaciją, yra konkrečiai priskirti verslo bankams. Verslo bankas veikia panašiai kaip paprastas komercinis bankas, aptarnaujantis paprastus vartotojus, tačiau šie bankai specializuojasi teikiant paslaugas, pritaikytas smulkaus ir didelio verslo poreikiams. Tokios paslaugos apima darbo užmokesčio apskaitos tvarkymą ir darbo užmokesčio čekių išrašymą arba tiesioginių darbo užmokesčio indėlių pervedimą darbuotojams verslo bankininkystės kliento vardu.
Šie bankai iš klientų priima indėlius, kurie vėliau laikomi čekinėje, taupomojoje ar investicinėje sąskaitoje. Banko klientai gali pasirinkti atsiimti lėšas, pervesti lėšas iš vienos banko sąskaitos į kitą ir išduoti čekius kitiems, kurių lėšos paimtos iš esamos sąskaitos. Nors dauguma pagrindinių funkcijų yra šios klasifikacijos įstaigose, konkrečios paslaugos ir šių paslaugų mokesčiai skirtinguose bankuose skiriasi.
Daugeliu atvejų komercinis bankas veikia kaip tarpininkas klientams, norintiems gauti paskolas už mokslą, būsto hipoteką, būsto pagerinimą ar verslo pastangas. Nors daugelis bankų tiesiogiai skolina pinigus klientams, kiti skolintojai dažnai pasikliauja komercinio banko funkcijomis, padedančiomis palengvinti paskolos paraiškų teikimo procesus ir kitas reikalingas paskolos paslaugas. Tinkami klientai taip pat gali gauti kredito linijas, nes tai yra dar viena iš populiaresnių komercinio banko funkcijų.
Nors dauguma komercinio banko funkcijų siūlomos vartotojams ir įmonėms tradicinėse vietose, vadinamose banko skyriais, daugelis bankų neturi fizinių vietų, o siūlo paslaugas tik internetu. Per šiuos bankus siūlomos čekių ir taupomosios sąskaitos, investicinės sąskaitos, pavedimai ir kitos paslaugos, kaip ir tradiciniai bankai fizinėje vietoje. Naudodami abu variantus, daugelis klientų taip pat gali naudotis mobiliąja bankininkyste, norėdami patikrinti sąskaitų likučius ir pervesti lėšas į kitas sąskaitas.