Dažniausios gerklės ir kaklo skausmo priežastys yra virusinės viršutinių kvėpavimo takų infekcijos, tokios kaip peršalimas, gripas ar mononukleozė. Šie virusai paprastai gydomi lovos režimu ir daug skysčių. Kita dažna priežastis yra gerklės uždegimas, bakterinė infekcija gerklėje.
Peršalimą gali sukelti daug įvairių virusų, iš kurių labiausiai paplitęs rinovirusas. Peršalimas kartais gali sukelti gerklės ir kaklo skausmą. Kiti peršalimo simptomai yra sloga ar užgulta nosis, nosies ir gerklės užgulimas, raumenų skausmai ir nuovargis. Nėra vaistų nuo peršalimo. Lovos režimas ir skysčiai gali padėti žmogui greičiau pasveikti, o nereceptiniai vaistai nuo skausmo ir sirupas nuo kosulio gali padėti palengvinti simptomus.
Kaip ir peršalimą, gripą sukelia virusinė infekcija. Gripo simptomai yra gerklės ir kaklo skausmas, taip pat sloga, raumenų skausmai, karščiavimas ir nuovargis. Šie simptomai labai panašūs į peršalimo simptomus, tačiau sergant gripu jie būna sunkesni ir prasideda staiga.
Nors lovos režimu gripas paprastai praeina savaime, jaunesniems vaikams, vyresnio amžiaus žmonėms ir žmonėms su nusilpusia imunine sistema kyla komplikacijų rizika. Gali prireikti kreiptis į gydytoją, jei gripo simptomai yra labai sunkūs arba nepagerėja po savaitės ar dviejų, ypač žmonėms, kuriems yra didelė rizika. Gydytojas gali paskirti antivirusinį vaistą, kuris padėtų organizmui kovoti su infekcija.
Mononukleozė, dar vadinama „bučinių liga“, yra dar viena galima gerklės ir kaklo skausmo priežastis. Jį taip pat sukelia virusas, perduodamas per seiles. Mononukleozės simptomai labai panašūs į gripo ar peršalimo simptomus. Kiti simptomai yra patinusios tonzilės ir silpnumas. Lovos režimas ir skysčiai paprastai yra geriausias mononukleozės gydymas, nors kai kuriais atvejais yra antrinė infekcija, kurią reikia gydyti antibiotikais. Jei simptomai nepagerėja per savaitę ar dvi, gali prireikti kreiptis į gydytoją.
Daugelis žmonių, sergančių STREP, taip pat turi gerklės ir kaklo skausmą. Pagrindiniai STREP simptomai yra gerklės skausmas, rijimo pasunkėjimas, paraudusios ir patinusios tonzilės, karščiavimas, galvos skausmas ir nuovargis. Strep gerklė gydoma antibiotikais, tokiais kaip penicilinas. Negydoma STREP infekcija gali plisti per kūną, tačiau gydymas yra paprastas ir efektyvus, todėl tokios komplikacijos yra retos.