Teigiamo elgesio palaikymas yra sistema, sukurta siekiant suprasti elgesį, kuris gali būti sudėtingas, pvz., nuolatinį blogą mokinių elgesį. Dažniausiai netinkamas elgesys turi tikslą jį atliekančiam asmeniui, todėl kitiems sunku tai suprasti ir su juo susidoroti. Teigiamo elgesio palaikymas yra bandymas suprasti ir padėti pagerinti blogą elgesį, tiriant ir dokumentuojant jų priežastis, siekiant atskirti ir išspręsti problemas.
Neigiamų įpročių keitimo procesas prasideda išanalizavus konkrečias elgesio detales ir surandant juos sukeliančius veiksnius. Teigiamo elgesio palaikymo grupė pradeda stebėti ir dokumentuoti, kada atsiranda blogas elgesys, o tada lygina incidentus su ankstesnėmis pastabomis. Tai leidžia vertinant parodyti, kokie veiksniai ar veikla prisideda prie blogo elgesio. Norint išspręsti sudėtingą elgesį, pirmiausia reikia nustatyti trigerius, kad juos būtų galima pakeisti arba, jei įmanoma, pašalinti. Nuo šio taško grupė gali išsiaiškinti, kokios pasekmės gali būti asmeniui ir aplinkiniams.
Po analizės ir dokumentavimo etapo teigiamo elgesio palaikymo grupė parengia planą, kaip pašalinti elgesį. Pirmas žingsnis yra nustatyti tikslą asmeniui, o tada sukurti planą, kuris tiktų konkrečiam atvejui. Kartu su šiomis užduotimis grupė taip pat yra atsakinga už plano įgyvendinimo būdo išaiškinimą. Kol planas galioja ir jį užbaigus, grupė toliau analizuos ir dokumentuos asmens elgesį, kad jis galėtų asmeniškai matyti bet kokius pokyčius, tiek į gerąją, tiek į blogąją pusę.
Tikrasis planas yra vieta, kur teigiamo elgesio palaikymo grupė gauna savo pavadinimą. Grupė naudos teigiamus elgesio pokyčius asmens aplinkoje, kad veiksmingai pakeistų nepageidaujamus įpročius. Kaip ir daugelyje tėvystės planų visame pasaulyje, norint panaikinti blogus įpročius, naudojamas teigiamas sustiprinimas ir pokyčiai. Ši grupė kartu su šeima ir draugais, kurie palaiko asmenį, gali veiksmingai pakeisti blogą elgesį į tinkamesnius. Tokiu būdu išmoktą gerą elgesį žmogus beveik visada išlaiko, o tai leidžia išlaikyti gerus įpročius ir atsikratyti blogų.