Burnos ir akių sausumą gali sukelti alergija, dehidratacija, tam tikri vaistai arba liga, vadinama Sjogreno sindromu. Sezoninės alergijos arba aplinkos alergijos gali sukelti burnos ir akių sausumą, o kartais akių lašai ar vaistai nuo alergijos gali padėti laikinai palengvinti problemą. Jei įmanoma, reikėtų nustatyti konkrečius dirgiklius, kad jų būtų išvengta ateityje. Sjogreno sindromas yra autoimuninė liga; tai reiškia, kad imuninė sistema iš esmės reaguoja į neegzistuojančią organizmo problemą, todėl imuninė sistema atakuoja save.
Nors Sjogreno sindromas dažniausiai pažeidžia seilių liaukas ir ašarų latakus, jis taip pat gali paveikti kitas kūno vietas, sukeldamas sąnarių skausmą ar odos bėrimus, be kitų problemų. Medicinos specialistas gali padėti diagnozuoti ir gydyti šią būklę, o tai gali padėti palengvinti simptomus. Tačiau jei burnos ir akių sausumą sukelia ne alergija ar liga, problema gali būti dehidratacija. Svarbu, kad žmonės visą dieną gertų pakankamai vandens tiek bendrai sveikatai, tiek išsausėjimui išvengti.
Gripas kartais gali sukelti burnos ir akių sausumą, kaip ir bet kuri liga, kurią lydi karščiavimas. Vaistai taip pat yra viena iš pagrindinių šių simptomų priežasčių. Tokie vaistai kaip antihistamininiai vaistai, dekongestantai, antidepresantai ir kraujospūdį mažinantys vaistai, be kita ko, gali sukelti nuolatinį sausumą. Kai kuriems žmonėms šie simptomai yra nuolatinė problema be aiškios priežasties; Reguliarus tepimo akių lašų naudojimas gali padėti išvengti akių paraudimo, sausumo ar niežėjimo. Kvėpuojant per burną ji taip pat gali išsausėti, todėl sergantieji turėtų kuo daugiau kvėpuoti per nosį.
Kartais aplinka taip pat gali sukelti sausumą. Centrinės oro kondicionavimo ar šildymo sistemos arba pastatai, pavyzdžiui, biurai ar ligoninės, kur dažnai perdirbamas oras, gali išsausinti kūną. Vienintelis gydymas yra skirtas žmonėms visą dieną išlaikyti hidrataciją ir naudoti akių lašus, jei akys pradeda subraižyti ir skaudėti. Kai kurie žmonės mano, kad drėkintuvo naudojimas namuose taip pat gali padėti išvengti sausumo; mažo miegamojo drėkintuvai ir gali būti užpildyti vandeniu ir veikia visą naktį, kad į orą įpiltų vandens.