Tilto čiaupas yra telekomunikacijų ryšio tipas, įprastas gyvenamuosiuose rajonuose, kai telefonų bendrovė nuties daugiau kabelio, nei reikia, kad ateityje būtų suteikta daugiau lankstumo, kai reikės priskirti ir iš naujo priskirti paslaugą. Nors tai patogu telekomunikacijų įmonei, tai gali sukelti problemų klientui, nes tiltiniai čiaupai gali sukelti didelių trukdžių, ypač perduodant duomenis dideliu greičiu. Klientai, kurie patiria pasikartojančių trikdžių linijoje problemų, kurių nepavyksta išspręsti taikant tokias taktikas kaip filtravimas, gali norėti aptarti tilto čiaupo galimybę su telefono techniku.
Kai telefonų bendrovės nustato linijas ryšiams užmegzti, jų tikslas yra palengvinti klientų aptarnavimo teikimą ateityje. Jie gali nutiesti ilgą telefono kabelį ir, jei reikia, naudoti tilto pasiklausymą, kad prijungtų įvairius klientus prie tos linijos, kai žmonės keliauja į bendruomenę ir iš jos išeina. Istoriškai keli žmonės buvo prijungti prie vienos linijos, partijos linijos konfigūracijoje, kai namų ūkiai dalijosi telefono numeriu. Turėdama kelias linijas, įmonė gali teikti visas paslaugas kaimynystėje ir, jei reikia, lengvai perjungti linijas, kad prisitaikytų prie pokyčių.
Tilto čiaupo sąrankoje tik vienas namų ūkis yra prijungtas prie tam tikros linijos, tačiau gali atsirasti didelių trukdžių. Papildomas linijos ilgis gali sukelti trikdžius, priklausomai nuo aktyvaus telefono ryšio ilgio ir padėties. Dėl to gali kilti problemų su tokiomis paslaugomis kaip skaitmeninės abonentinės linijos (DSL) interneto paslauga, kuri gali būti jautri trikdžiams. Linija taip pat gali trūkinėti arba trūkinėti, kai žmonės naudojasi balso ryšiu.
Dažnai matomas tilto čiaupas. Klientai gali pastebėti linijos ilgį ir matyti, kad ji nuolat eina už jungties prie jų komunalinių paslaugų stulpo. Senesniuose komunalinių paslaugų stulpuose svarbu saugotis senesnių linijų; nutrūkus linijai, telefonų kompanija gali nutiesti naują, nepašalindama senojo, tokiu atveju laidų raizginys gali sukurti klaidinantį vaizdą nuo žemės paviršiaus.
Telekomunikacijų darbuotojas gali nustatyti, ar namuose yra tilto čiaupas. Fizinis patikrinimas gali atskleisti laidus, naudojamus stulpelyje ir jungiamojoje dėžutėje, taip pat yra įrankių, skirtų linijai patikrinti. Klientams, turintiems lėtinių interneto ryšio problemų ir problemų dėl balso linijų, prieš nustatant, kas sukelia problemą, gali tekti ištirti daugybę priežasčių. Telefono technikas gali įtarti tiltelį, kai atmetė keletą kitų įprastų variantų, ir gali išspręsti problemą nutraukdamas liniją, o ne leisdamas jai tęsti namų ūkį.