Sukčiavimas yra sukčiavimo forma, kuri visų pirma naudoja el. paštą, siekiant apgauti žmones, kad jie atskleistų neskelbtiną informaciją, pvz., slaptažodžius ir asmeninę informaciją. Šių sukčių susekimas prasideda nuo visuomenės bendradarbiavimo, o jūs turite pranešti apie sukčiavimo veiklą kaip pirmą esminį bet kokių kovos su sukčiavimu veiksmų elementą. Tačiau daugelis žmonių visiškai nesupranta sukčiavimo ir gali nežinoti, kaip pranešti apie sukčiavimo veiklą, kai ji aptikta. Norėdami pranešti apie sukčiavimą, turite atpažinti sukčiavimo bandymus ir žinoti, kuri vyriausybinė agentūra yra atsakinga už kovos su sukčiavimu pastangas.
Identifikavimas turi būti pirmasis žingsnis siekiant pranešti apie sukčiavimą. Tai nėra paprasta užduotis. Šie el. laiškai dažnai gaunami iš patikimų įmonių ar organizacijų, pvz., bankų. Juose dažnai yra logotipų ar panašių reklaminių vaizdų ir jie atrodo tikri. Sukčiavimo el. laiškus lengviausia atpažinti pagal jų turinį.
Paprastai šiuose el. laiškuose dėl vienos ar kitos priežasties bus prašoma patvirtinti informaciją. Dažniausiai tai yra skubos veiksnys dėl kokių nors kritinių situacijų, pvz., kompiuterio klaidos arba tariamo saugumo pažeidimo. Paprastai jie pateikia nuorodą, kuri, atrodo, nukreipia į įmonės svetainę, tačiau tai taip pat yra padirbta. Prisijungęs prie šio netikro puslapio, auka gali pateikti bet kokią prašomą informaciją, pvz., kredito kortelių numerius, slaptažodžius ar asmeninę informaciją, naudojamą tapatybei nustatyti.
Įmonės naudoja patvirtinimo informaciją, kai klientas pradeda susisiekti. Tikros įmonės, pradėdamos kontaktą, neprašo identifikuoti. Bet koks nepageidaujamas el. laiškas, kuriame prašoma asmeninės informacijos, gali būti apgaulinga. Jūs turite pranešti apie sukčiavimą arba įtariamą sukčiavimą atitinkamoms agentūroms ir organizacijoms.
Vyriausybinės institucijos gali atlikti bet kokius nusikaltimų tyrimus dėl sukčiavimo. Pavyzdžiui, Jungtinėse Valstijose visuomenės nariai gali pranešti apie sukčiavimą JAV kompiuterinės pagalbos komandai. Daugumoje jurisdikcijų vietos ar nacionalinės teisėsaugos pareigūnai taip pat gali nagrinėti skundus tiesiogiai juos tirdami arba perduodami informaciją atitinkamai agentūrai. Paprasta paieška internete suteiks jūsų regiono valdžios institucijų kontaktinius duomenis arba galite paskambinti vietinei policijai, kad sužinotumėte, kur pranešti apie bandymą sukčiauti.
Taip pat reikia susisiekti su įmone ar agentūra, kuria apsimetinėjama, ir informuoti apie bet kokią įtariamą sukčiavimo veiklą. Žinoma, jokia kontaktinė informacija įtariamame el. laiške neturėtų būti naudojama pranešant apie sukčiavimą, nes ši informacija beveik neabejotinai yra apgaulinga. Ankstesnėje korespondencijoje, pvz., sąskaitoje ar ataskaitoje, turėtų būti nurodytas kontaktinis numeris arba el. pašto adresas, o greita paieška internete paprastai sukuria įmonės kontaktinį tašką. Panašiai, jei nesate tikri, ar el. laiškas tikras, ar apgaulingas, galite naudoti šį metodą el. laiškų užklausai ir sužinoti, ar jis tikras.