Atvirojo kodo kontaktų valdymo programinė įranga naudojama klientų ir būsimų klientų kontaktinei informacijai užfiksuoti ir įrašyti; Tačiau gavusios šią informaciją daugelis įmonių tiesiog sėdi ant jos. Veiksmingai naudojant atvirojo kodo kontaktų valdymo programinės įrangos duomenų bazę, reikia pasinaudoti visa duomenų bazėje esančia informacija, kad įmonė galėtų sukaupti daugiau pardavimų arba pagerinti santykius. Įmonės gali naudoti šią programinę įrangą siųsdamos informacinius biuletenius, siekdamos šviesti klientus ir sudominti naujus produktus. Pranešimų apie pardavimą siuntimas yra veiksmingas būdas informuoti klientus, kad jie gali sutaupyti pinigų, o tai yra puiki rinkodaros priemonė. Kontaktų atskyrimas ir klientų informavimas apie labdarą taip pat gali padidinti pardavimus.
Kiekviena įmonė nuolat bando pateikti naujus produktus arba mokyti klientus, kad jie daugiau pirktų. Naujienlaiškio kūrimas, kuriame būtų išsamiai aprašyti abu, yra vienas iš būdų, kaip atvirojo kodo kontaktų valdymo programinė įranga gali sukurti pasitikėjimą ir paskatinti naujus pardavimus. Naujienlaiškyje įmonė turėtų kalbėti apie naujus produktus, būdus ir informaciją, kurios dažnas klientas nežinos, ir apie tai, kas vyksta versle. Kalbėdami apie pačią įmonę kaip apie besikeičiantį padalinį, tai paskatins klientus sužinoti daugiau apie įmonę ir pirkti.
Kartu su naujais produktais dauguma įmonių taiko nuolaidas, kad padidintų pardavimą. Įmonės gali naudoti atvirojo kodo kontaktų valdymo programinę įrangą, norėdami siųsti el. laiškus klientams ir informuoti juos apie šiuos pardavimus. Klientai, ieškantys nuolaidų, ims pasinaudoti pasiūlymu, o tai taip pat paskatins pirkėjus labiau išmėginti naujus produktus, kurie gali virsti ilgalaikiais pirkiniais.
Ne visi klientai yra vienodi; jie turi skirtingą lytį, amžių ir pageidavimus. Vienoda rinkodara kiekvienam klientui gali būti neveiksminga, tačiau, naudodamos atvirojo kodo kontaktų valdymo programinę įrangą, įmonės galės rinkti informaciją, kad galėtų pasitraukti iš rinkos. Tai padarius, klientui gali būti siunčiamos pritaikytos nuolaidos ir el. Tai taip pat sumažina rinkodaros išlaidas, nes bus taikomi tik tie klientai, kurie atitinka demografinius rodiklius.
Daugelis įmonių ne tik gamina produktus ir parduoda, bet ir dalyvauja labdaros renginiuose, kad padėtų bendruomenei ir padidintų įmonės matomumą visuomenei. Atvirojo kodo kontaktų valdymo programinė įranga gali būti naudojama visiems duomenų bazėje esantiems el. paštu apie labdaros renginį. Tai gali paskatinti daugiau žmonių dalyvauti labdaros veikloje ir padidinti pasitikėjimą įmone. Pasakojimas klientams apie labdaros renginius gali padėti viešiesiems ryšiams, nes klientai tiesiogiai žinos, ką įmonė daro, kad padėtų bendruomenei.