Internete galima rasti įvairių tipų informacijos arba turinio. Šis turinys turi būti organizuojamas keliomis skirtingomis priemonėmis, atsižvelgiant į jo tipą. Tvarkingas šios informacijos valdymas vadinamas turinio valdymu.
Taip pat žinomas kaip CM, turinio valdymas apima visas technologijas, metodus ir procesus, kurių gali prireikti įmonei, kad išlaikytų turinį. Tokios sistemos gali apimti publikavimo platformas, rinkinių palaikymą, failų publikavimą ir bendrinimą bei daugybę kitų valdymo tipų. Kai kurios įmonės gali sukurti vidinius šių priemonių procesus. Kiti gali samdyti konkrečias įmones, kurios specializuojasi turinio valdyme, arba įsigyti programinės įrangos, kad padėtų tvarkyti savo failus.
Kiekvieno turinio valdymas skiriasi priklausomai nuo jo tipo. Turinys gali būti pagrindinių žodžių arba sakinio sudėties forma. Taip gali būti kalbant apie naujienų svetaines, informacinius straipsnius ar instrukcijas. Jame taip pat gali būti hiperteksto nuorodų, nukreipiančių skaitytoją į papildomą informaciją.
Skaitmeninis turinys gali būti daug sudėtingesnis. Jis gali būti daugialypės terpės failuose, pvz., vaizdo ar garso failuose. Kai įmonė turi tvarkyti tokio tipo failus, jiems gali prireikti papildomos techninės pagalbos ir virtualios saugyklos vietos.
Paprastai turinio valdymo sistema, arba TVS, naudojama turinio valdymui valdyti. Tokia sistema skiriasi ne tik priklausomai nuo tvarkomo turinio tipų, bet ir nuo verslo, kuriam priklauso turinys, poreikių. Kai kuriose įmonėse gali būti tik vienas ar du darbuotojai, kuriems reikalinga prieiga prie turinio. Tokiai situacijai gali prireikti tik paprastų turinio valdymo įrankių.
Kitoms įmonėms gali prireikti kelių darbuotojų, kad galėtų redaguoti ar peržiūrėti jų turinį. Šioms įmonėms gali prireikti sudėtingesnių turinio valdymo sistemų, kad jų informacija būtų tvarkoma. Jei taip nutinka, sistemos mokymai dažniausiai reikalingi ir darbuotojams.
Turinio valdymo sistemos taip pat gali suteikti įmonėms kitų įrankių. Be publikavimo, redagavimo ir saugojimo, kai kurios sistemos leidžia darbuotojams bendradarbiauti. Tai gali būti naudinga, kai darbuotojai yra nutolę arba ne visi dirba toje pačioje vietoje. Užduotys dažnai gali būti priskirtos ir per turinio valdymo sistemą. Daugelis įmonių teikia pirmenybę turinio valdymo sistemai, kuri leidžia archyvuoti arba ištrinti seną turinį, kuris nebenaudojamas, siekiant sutaupyti vietos ir sutaupyti pajamų.
Naudojant tokio tipo sistemą, paprastai leidžiami keli vaidmenys. Kūrėjas turi įrankius naujam turiniui kurti ir jį keisti, o redaktorius taip pat gali atlikti pakeitimus ir gali turėti šiek tiek kitokį įrankių rinkinį. Leidėjas gali būti atsakingas už turinio paruošimą viešam peržiūrai, o administratorius prižiūri visą procesą ir suteikia leidimus pasiekti užduotį ir įrankį. Kitiems darbuotojams gali būti suteikta žiūrovo arba svečio prieiga, kad jie galėtų peržiūrėti, bet ne keisti dokumentus.