Telematika reiškia skaičiavimo, belaidžio ryšio ir pasaulinės padėties nustatymo sistemos (GPS) integravimą, skirtą informacijos siuntimui, priėmimui ir saugojimui dideliais tinklais. Tiksliau tariant, šis terminas reiškia automobilių sistemas, kurios vairuotojams teikia įvairias avarines ir navigacines paslaugas. Telematikos įrenginiai leidžia vairuotojams naršyti internete, siųsti ir gauti elektroninius laiškus, gauti tiesioginius eismo pranešimus, klausytis palydovinio radijo ir atlikti įvairias kitas veiklas. Geriausia tai, kad visus šiuos dalykus galima atlikti be rankų.
Telematikos sistemos leidžia vairuotojui bendrauti su savo transporto priemone savo balsu. Taigi, jei važiuojate nepažįstamu maršrutu, galite paprašyti savo automobilio surasti trumpiausią maršrutą iki kelionės tikslo. Per kelias sekundes navigacijos sistema nuskaito nuorodas. Galite patikrinti el. paštą ir peržiūrėti būsimus susitikimus perduodami žodines instrukcijas į savo kompiuterį. Taip pat vairuodami galite naršyti vietinį laikraštį ir gauti naujienas apie atsargas. Kompiuteris gali pranešti, kada reikia keisti alyvą ar atlikti techninę priežiūrą, ir paklausti, ar susitarti dėl susitikimo pas pardavėją.
Telematika gali būti labai naudinga kritinėse situacijose. Kai automobilyje aptinkama saugos priemonė, pvz., užsidega variklio patikrinimo lemputė, telematikos sistema siunčia pranešimą operatoriui. Per kelias sekundes operatorius iškviečia automobilį, kad patvirtintų keleivių saugumą. Iškilus problemai operatorius siunčia pagalbą. GPS įrenginys nurodo operatoriui, kur siųsti policiją ir greitąją pagalbą.
Per pastaruosius kelerius metus labai išaugo automobilių su telematika. Šiandien telematika yra standartinė arba pasirenkama daugumos aukščiausios klasės transporto priemonių įranga.
Telematikos ateitis atrodo šviesi. Jei pamiršote raktelius automobilyje, o durys buvo užrakintos, telematikos sistema gali jį atrakinti. Jei sėdite restorane ir suveikia jūsų automobilio signalizacija, sistema gali jus informuoti; o jei jūsų automobilis bus pavogtas, telematikos sistema padės daug lengviau surasti vietą. Taip pat yra galimybė naudotis žiniatinklio balsu.
Be automobilių pramonės, telematika naudojama vandens ir oro taršos stebėjimui, sveikatos priežiūrai ir nuotoliniam mokymuisi.